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基础通知设置

基础通知设置 页面位于 通知设置 允许您配置 验证请求 违约保证 更新(适用于您的公司或任何托管公司)。由于这些 MDR 通知属于高优先级事项,必须确保至少一名接收人成功接收。本页面既保障可靠投递,又提供面向不同接收者类型的灵活路由选项。

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前提条件

  • 配置本页面需具备 MDR 门户中的管理员角色。

  • 访问本页面的 违约保证 模块需持有 MDR 违约保证或 MDR 违约保证增强版附加许可证。

配置 验证请求 违约保证 更新投递

要为您的公司或托管公司配置 验证请求 违约保证 通知投递,请按以下步骤操作:

  1. 前往 通知设置 > 基础通知设置 页面(位于 MDR 门户

  2. 若您为合作伙伴,请从页面右上角的公司选择器中,选择需要为其配置 验证请求 违约担保 通知传递的公司。

    重要提示

    若您拥有客户型公司,公司选择器将隐藏。对您而言,“所选公司”始终代表您自己的公司。

  3. 针对所需通知类型—— 验证请求 违约担保 ,请至少选择一个接收组: 管理员用户 , 紧急联系人 通知配置中的接收人 .

    注意

    有关可用接收组的详细信息,请参阅 接收组 章节。

  4. 若您在上一步选择了 通知配置中的接收人 且无配置包含有效接收人,我们强烈建议确保高优先级的 验证请求 违约担保 通知将至少送达一名接收者。

    请确保至少选择一个额外的接收者群组,或前往 通知配置 页面为先前选定的公司创建或更新配置,并启用 验证请求 违约保证 选项。

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    注意

    关于添加或编辑通知配置的说明,请参阅 通知配置 .

您在 基本通知设置 页面的配置将自动保存,确保通知按您的设置发送。

接收者群组

对于每种通知类型( 验证请求 违约保证 ),可选择以下接收者群组:

  • 管理员用户 :具有管理选定公司权限的管理员角色用户

    重要

    • 提示 匹配实体 计数显示选定公司中具有管理员角色的用户数量。

    • 来自合作伙伴公司管理选定公司的管理员也会收到通知,但仅当他们启用了此接收者群组选项时。

  • 紧急联系人 :选定公司的紧急联系人

    重要提示

    • 匹配实体 计数仅包含通过 GravityZone 控制中心 创建的紧急联系人及直接在 MDR 门户中创建的紧急联系人。

    • 继承的紧急联系人也会收到通知,但仅限于来自已启用此收件人组选项的合作伙伴。

  • 通知配置中的收件人 :所选公司有效通知配置中的收件人

    重要提示

    • 仅当通知配置中启用了 验证请求 选项的收件人才能接收 验证请求 通知。

    • 仅当通知配置中启用了 违约保修 选项的收件人才能接收 违约保修 通知。

    • 匹配实体 计数显示包含有效收件人的通知配置数量。

默认情况下,两种通知类型均仅选择 管理员用户 作为收件人组。