客户问卷
本问卷将帮助 Bitdefender MDR 分析师更深入了解您的环境，以便为您提供更好的保护。详细回答这些问题将有助于情报分析师构建威胁模型，并通过研究和仪表板识别需要监控的关键领域，以获取相关威胁情报。
注意
客户问卷仅适用于特定许可证，如MDR高级版和MDR企业版。合作伙伴或MSP无法使用此问卷。
填写问卷
请按照以下步骤填写问卷：
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登录 Bitdefender MDR 控制台，使用管理员账户。
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前往 服务管理 > 客户问卷 .
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点击 开始 按钮：
随后您将进入一系列问题回答环节，可通过输入答案或选择选项完成。问题根据主题分为不同部分：
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企业架构 - 本部分将收集您及公司的基本信息。
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产品、服务与合作伙伴 - 本部分需提供与公司行业相关的详细信息。
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网络攻击信息 - 本部分涉及公司过去或正在经历的安全事件相关问题。
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行业相关问题 - 根据公司所属行业，将追加特定问题。
注意
必填问题标有红色
*符号。 -
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在 概览 页面，通过切换按钮选择问卷的两种版本。所选版本将决定问卷呈现的问题内容。
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精简版 - 包含问卷中所有必填问题。完成此版本后问卷状态将变更为 部分完成 .
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完整版 - 包含问卷中所有可用问题。完成此版本将使问卷状态变更为 已完成 .
注意
部分问题为条件触发，仅当对先前问题选择特定答案时才会显示。
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为每个问题填写信息或选择可用答案之一，并点击 确定 .
回答问题并点击 确定 按钮后，将发生以下变化：
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您的输入将自动保存。
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问题将在页面右侧索引中标记绿色勾号：
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进度条将更新。
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系统将自动跳转至下一问题。
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重复步骤5直至完成所有问题回答。
注意
若您在回答完所有问题前离开 问卷 页面，可随时返回该页面并选择 继续 .
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选择 提交 .
注意
该按钮将呈灰色不可用状态，直至所有必答问题均完成回答。
您可通过屏幕顶部的进度条追踪完成情况。
完成后，信息将发送至我们的网络情报融合中心（CFIC）团队进行审核。若无需补充信息，问卷将根据您在步骤4中选择的版本标记为“部分完成”或“完成”。
有关状态的更多信息，请参阅 问卷状态 章节。
修改问题答案
如需更改已提交问题的答案，请按以下步骤操作：
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登录 Bitdefender MDR 控制台（需管理员账户）。
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进入 服务管理 > 客户问卷 .
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从屏幕左侧索引中选择需修改的问题。
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进行必要修改。
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选择 确定 .
问卷状态
问卷问题数量因多种因素而异，分为必答和选答两类。完成度分为三个等级：
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未完成 ：您尚未回答精简版问卷中的所有问题。 Bitdefender MDR 控制台将显示横幅提示您完成问卷。
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部分完成 ：您已完成精简版问卷，但未完成完整版。 Bitdefender MDR 控制台将显示横幅提示您继续填写问卷。
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完成 。所有需要的信息已提供完毕， Bitdefender MDR 分析师已掌握为您的 Bitdefender MDR 服务创建特定威胁情报模型所需的全部信息。
注意
完成问卷6个月后，系统将通过横幅提示您需要重新核验部分问题中最初提交的信息。