跳至主内容

管理 ConnectWise PSA在 GravityZone 控制中心的集成

配置 ConnectWise PSA集成

  1. 登录 Bitdefender GravityZone 控制中心 使用合作伙伴凭证。

  2. 点击 control_center_user_menu_icon.png 控制台右上角的用户图标并选择 集成 集成 页面将显示。

  3. 点击 icon_add.png 添加 表格左侧的按钮。

  4. 点击 添加 ConnectWise 集成 链接。集成向导将出现。

    11_BD_Add.png
  5. 公司管理员账户详情 部分,输入所需的 ConnectWise 凭证:

    • URL ConnectWise 服务器地址。

    • 公司 :您的 ConnectWise 公司ID。

    • 公钥 私钥 :在您创建 API成员 ConnectWise .

  6. 选项 中,定义您希望与 ConnectWise 平台配合使用的服务:

    • 选择您希望从 Bitdefender GravityZone 控制中心 :

      • 恶意软件爆发 。当受保护终端中特定比例的设备感染相同恶意软件时,将触发此类工单。

      • 被拦截的URL 。当受保护终端尝试访问被安全策略拦截的网页地址时,将触发此类工单。

      • 过时客户端 。当托管公司内过时客户端比例超过设定阈值时,将触发此类工单。该阈值代表托管公司下终端总数的百分比。

      有关工单工作流的更多详情,请参阅 工单设置 .

    • 发送账单信息 允许 Bitdefender 报告每个托管公司的活跃受保护终端数量。要使计费服务正常工作,您需要提供以下信息:

      • 协议类型 :输入先前创建的协议类型名称。

      • 产品 :为您的托管公司输入相关产品。

      有关计费工作流程的更多详情,请参阅 计费设置 .

  7. 点击 保存 。等待 Bitdefender GravityZone 控制中心 连接到 ConnectWise 并使用提供的凭据。

  8. ConnectWise 建立连接后,向导将加载您所有托管公司。按以下步骤将目标公司列表导入 Bitdefender GravityZone 控制中心

    1. 选择准备导入的公司。使用搜索框快速查找特定公司。

    2. 为导入的公司选择 许可类型 。每个在 Bitdefender GravityZone 控制中心 下的公司必须填写许可选项。您可以选择以下许可类型:

      • 试用版 系统将自动为每个导入的公司分配30天试用许可证密钥。

      • 月度订阅 每个导入的公司将共享您 Bitdefender 月度使用许可证密钥中的可用席位。

        13_BD_ImportCompanies.png

        警告

        为使计费集成生效,托管公司必须采用月度订阅模式。

  9. 点击 导入 等待您的 ConnectWise 公司数据导入至 Bitdefender GravityZone 控制中心 导入的公司将显示在 网络 分组中,位于您的网络资产清单下。您也可以通过 公司 页面提供的选项编辑每个公司信息。

    cw_PSA_network_inventory_p_42357_en.png

    配置完成后, ConnectWise 集成将显示在 集成 页面。

编辑 ConnectWise PSA集成设置

若要修改您的 ConnectWise 要配置PSA集成,您只需点击 ConnectWise 集成 页面。您将可以更改集成凭证并修改所选功能。

完成后点击 保存 以应用更改。

重要提示

在编辑集成设置时,无法从 ConnectWise 导入新公司。首次完成 ConnectWise 集成设置后,您只能通过 ConnectWise 公司管理功能(位于 公司 页面)导入新公司。更多信息请参阅 管理 ConnectWise 公司(位于 GravityZone 控制中心 .

停用 ConnectWise PSA集成

若要停用 ConnectWise PSA集成,请前往 集成 页面。勾选其复选框并点击 delete.png 删除 按钮(位于表格左侧)。确认操作后,集成将被移除。