收集Unix/Linux系统上Bitdefender相关问题的日志
本节将指导您收集日志文件，这些日志对于Bitdefender企业支持团队排查Linux系统上各类Bitdefender解决方案的问题至关重要。
由于硬件和软件配置组合繁多，用户可能会遇到各种故障情况。为准确识别这些上报问题的根源，技术支持团队需要获取有关操作系统及Bitdefender软件在该计算机上的运行信息。
本指南适用于以下Bitdefender产品：邮件服务器安全方案、Samba安全方案、Unix系统杀毒扫描器。
请按以下步骤收集所需信息：
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将含脚本的压缩包保存至您的服务器：
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终端操作：
wgethttps://download.bitdefender.com/business/tools/BDSysLogSecurityforMailServers/bdsysinfo.sh -
图形界面操作：点击 下载 并选择 保存 或 另存为...
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进入目标目录。
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从压缩包中提取脚本文件。
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以以下方式执行脚本： root :
#shbdsysinfo.sh或
$sudoshbdsysinfo.sh
脚本将开始收集信息并显示进度。报告将保存为一个名为
bdsysinfo.tar.gz
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联系技术支持团队时，请准备好上述报告、问题的准确描述以及错误信息（如有）。