跳至主内容

使用BDSysInfo扫描工具排查Bitdefender邮件服务器安全(Linux版)问题

由于硬件和软件配置存在大量可能性,用户可能会遇到各种故障情况。为准确识别这些上报问题的根源,技术支持团队需要获取有关操作系统及 Bitdefender 在对应计算机上运行状态的相关信息。

请按以下步骤收集所需信息:

  1. 将脚本保存至您的服务器:

    • 通过命令行环境: wgethttps://download.bitdefender.com/business/tools/BDSysLogSecurityforMailServers/bdsysinfo.sh

    • 通过图形界面:点击 下载 并选择 保存 另存为...

  2. 以root身份登录,或使用 su 命令切换至root权限(在允许的情况下)。

  3. 进入下载脚本文件的目录,并执行以下命令之一:

    shbdsysinfo.sh

    sudoshbdsysinfo.sh

脚本将开始收集信息并显示进度。报告将保存为一个名为 bdsysinfo.tar.gz .

联系技术支持团队时,请准备好上述报告、问题的准确描述以及错误信息(如有)。