使用BDSysInfo扫描工具排查Bitdefender邮件服务器安全(Linux版)问题
由于硬件和软件配置存在大量可能性,用户可能会遇到各种故障情况。为准确识别这些上报问题的根源,技术支持团队需要获取有关操作系统及 Bitdefender 在对应计算机上运行状态的相关信息。
请按以下步骤收集所需信息:
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将脚本保存至您的服务器:
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通过命令行环境:
wgethttps://download.bitdefender.com/business/tools/BDSysLogSecurityforMailServers/bdsysinfo.sh -
通过图形界面:点击 下载 并选择 保存 或 另存为...
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以root身份登录,或使用
su命令切换至root权限(在允许的情况下)。 -
进入下载脚本文件的目录,并执行以下命令之一:
shbdsysinfo.sh或
sudoshbdsysinfo.sh
脚本将开始收集信息并显示进度。报告将保存为一个名为
bdsysinfo.tar.gz
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联系技术支持团队时,请准备好上述报告、问题的准确描述以及错误信息(如有)。