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Bitdefender 和 ConnectWise PSA

Bitdefender GravityZone 是一款企业级安全解决方案，可帮助组织根据其业务需求实现最佳防护与性能。 控制中心 作为集中式安全管理控制台，允许管理员远程安装和管理任何位置及环境中终端的安全防护。每个终端上会安装名为 Bitdefender端点安全工具 的本地应用程序。

ConnectWise 是一款业务管理解决方案，协助供应商和合作伙伴整合产品、服务与人员。

这两套解决方案通过生成API密钥实现协同工作，相关功能可在 ConnectWise PSA系统。MSP可根据 Bitdefender .

通过 ConnectWise PSA集成可实现以下操作：

  1. 将 Bitdefender GravityZone 控制中心 关联至 ConnectWise PSA账户 。在 Bitdefender 控制中心 配置新集成，并输入您的 ConnectWise 账户信息（URL、公司名称、公钥与私钥）。

  2. 配置工单服务 。在 Bitdefender 集成向导中启用后，以下事件类型将自动在 ConnectWise 生成工单：

    • 恶意软件爆发 当受保护终端中特定比例的设备感染相同恶意软件时触发此类工单。

    • URL拦截 当受保护终端尝试访问被安全策略封锁的网址时触发此类工单。

    • 过时客户端。 当托管公司内过时客户端比例超过设定阈值时，会触发此类工单。该阈值代表托管公司端点总数的一个百分比。

  3. 设置计费服务 。该功能会向 ConnectWise 报告每月订阅的每个托管公司的活跃受保护端点数量。基于这些数据， ConnectWise 可在月底确定价格并为每个托管公司开具发票。要使此功能生效，需在 ConnectWise 中为每个托管公司定义定价模型。

  4. 将 ConnectWise 公司导入 Bitdefender GravityZone . 您可轻松将 ConnectWise 公司导入 Bitdefender GravityZone :

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