使用 GravityZone 日志收集器
使用由 Bitdefender 提供的日志收集器脚本生成系统日志，这将帮助 Bitdefender企业支持 团队调查和解决产品问题。
概述
Bitdefender 提供日志收集器归档文件用于调查和故障排除，通过特定命令可收集默认产品日志（未启用调试日志）。
使用日志收集器脚本
收集默认日志的步骤如下：
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连接到 GravityZone 命令行界面。
也可使用PuTTY。
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以
bdadmin身份登录后，输入sudosu及bdadmin. -
运行
apt-getinstallgz-logcollector-yq命令。 -
运行
logcollectorallsave命令。 -
使用WinSCP将日志文件复制到您的Windows机器上。
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将 gzlogs_hostname_timestamp.tar.gz 文件连同问题的详细描述发送至以下邮箱地址： b2bsupport@tickets.bitdefender.com .
一位 Bitdefender企业支持团队 成员将很快与您联系。
命令示例：
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收集所有默认日志：
logcollector all save
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为多个角色启用调试日志记录：
logcollector enableprocessor enablecs
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收集所有高级日志并禁用通信服务器设备和控制台处理器的调试日志记录：
logcollector all save disablecs disableprocessor
观看完整的视频教程请点击此处：
可用命令
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systeminfo-> 收集系统信息：dmesg；IP；内存信息；CPU信息；正在运行的处理器；监听端口；diginfo；软件包版本；服务状态；RabbitMQ集群和用户状态；可用空间。 -
processorlogs-> 收集所有处理器日志。 -
ecslogs-> 收集通信服务器设备日志。 -
systemlogs-> 从/var/log收集系统日志。 -
applogs-> 从/opt/bitdefender/var/log收集应用程序日志。 -
kitlogs-> 从/opt/bitdefender/var/www收集工具包日志。 -
svalogs-> 收集安全服务器(SVA)日志。 -
dump-> 收集数据库转储文件。 -
all-> 执行除需手动运行的保存和调试日志命令外的所有命令。 -
save-> 将所有收集的日志打包存档以便提交。
重要提示
以下命令仅建议在需要启用调试日志的高级特定日志场景下使用，且必须由 Bitdefender企业支持 团队协助操作。
您可以通过以下角色对应的命令启用或禁用调试日志：
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enableprocessor-> 启用控制台处理器的调试日志。 -
disableprocessor-> 禁用控制台处理器的调试日志。 -
enablecs-> 启用通信服务器设备的调试日志。 -
disablecs-> 禁用通信服务器设备的调试日志。 -
enablearrakis-> 启用 更新服务器 . -
disablearrakis-> 禁用 更新服务器 . -
enableus-> 为控制台更新系统启用调试日志记录。 -
disableus-> 为控制台更新系统禁用调试日志记录。 -
enablevasync-> 为 GravityZone 配置服务启用调试日志记录。 -
disablevasync-> 为 GravityZone 配置服务禁用调试日志记录。 -
enablelurker-> 为 GravityZone 事件服务器启用调试日志记录。 -
disablelurker-> 为 GravityZone 事件服务器禁用调试日志记录。