创建首个公司管理员账户时认证失败
问题描述
在创建第一个公司管理员账户时,您可能会收到 认证失败 错误提示。
解决方案
要解决此问题,请检查是否使用最新版 GravityZone :
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前往 配置 > 更新 > GravityZone 角色 页面。
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在 当前状态 部分,检查以下信息:
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查看显示部署总体状态的消息。如果 GravityZone 需要更新, 更新 按钮将可用。
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查看 基础设施 表中设备的版本。必须与更新日志中的最新版本匹配。您可以在 当前状态 部分找到更新日志的链接。
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如果未使用最新版本,请从 此处 下载最新版本并重新安装。
若上述步骤未解决问题,请联系 Bitdefender企业支持团队 并附上完整日志文件。