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生成进程转储文件

从Windows进程生成的转储文件会创建程序在RAM中存储的所有内容的快照,并将其列在磁盘上的文件中。该文件可帮助支持工程师确定问题的原因。

本文适用于以下Windows版本:

  • Windows 7

  • Windows 8

  • Windows 8.1

  • Windows 10

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2012

  • Windows Server 2016

  • Windows Server 2019

按照以下步骤使用任务管理器生成转储文件:

  1. 打开 任务管理器 .

  2. 选择 进程 选项卡。

    提示

    在Windows 8、8.1、10或Windows Server 2008上,若使用默认视图(仅显示任务),请选择 更多详细信息 以查看选项卡。

  3. 右键点击需要创建转储文件的进程。

  4. 选择 创建转储文件 .

    dump_process_task_manager.png
  5. 等待系统通知转储文件已成功创建。

  6. 获取转储文件:

    • 在Windows 10上,点击 打开文件位置 .

      dump_process_location.png
    • 在其他Windows版本中,复制路径并粘贴至Windows资源管理器。

  7. 将文件发送至 Bitdefender企业支持 团队。