GravityZone 许可证验证错误
本节说明如何排查 GravityZone 许可证验证问题。
问题描述
当您在 Bitdefender 中注册 GravityZone 控制中心 的许可证密钥时,可能会遇到以下错误信息:
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无法连接至许可证服务器。
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许可证无效。
解决方案
请确保与 Bitdefender 授权服务器运行正常。
请确保您的边界防火墙允许连接以下地址并尽可能将其加入白名单:
lv2.bitdefender.com
按以下步骤检查连接性:
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从您的 GravityZone 设备建立SSH连接。
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使用用户名:bdadmin 和您设置的密码登录。
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输入以下命令安装telnet并检查连接:
sudo apt install telnet
telnet connect.nimbus.bitdefender.net 443
若连接成功,将显示类似结果:
注意
若在替换旧许可证密钥时出现这些错误,请确保 GravityZone 已更新至最新版本。
若注册流程仍失败, 请联系Bitdefender技术支持团队 并在支持工单中附上 高级日志 。