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错误代码(适用于 GravityZone 补丁管理

当终端上的 GravityZone 控制中心 会在 补丁管理 任务失败后显示相关错误信息。

以下列出与Linux和macOS终端相关的常见错误代码及信息。

Linux错误代码

终端接收到包含无效数据的策略。[13]

描述

GravityZone 策略包含有效参数和字段,但所列数据不正确。

解决方案

检查策略设置并确保其已应用于目标终端。

根据列出的要求检查设置,并确保目标终端受支持 此处 .

终端代理未就绪。[21]

描述

补丁管理 模块因内部问题无法在终端初始化时,会出现此错误。 补丁管理 也无法在不支持的Linux发行版上初始化。

解决方案

确保目标终端能够接收策略。

根据列出的要求检查设置,并确保目标终端受支持 此处 .

终端收到包含无效参数的策略。[87]

描述

GravityZone 策略包含无效参数(如预期类型不符、字段缺失、未知补丁类型或无效补丁标识符)时,会出现此错误。

解决方案

根据列出的要求检查设置,并确保目标终端受支持 此处 .

终端代理无法访问 补丁管理 模块。 [126]

描述

该错误发生在 Bitdefender终端安全工具 Linux版无法访问 补丁管理 模块来处理补丁扫描和补丁安装任务设置时。

解决方案

请检查您的设置,并根据 此处 .

补丁安装任务因内部问题停止。 [995]

描述

该错误在以下情况下发生:

  • 手动补丁安装期间,由于内部问题导致预扫描或获取补丁详情失败。

  • 手动补丁安装期间,任务失败是因为终端代理无法初始化 补丁管理 模块、许可证密钥已过期或某些补丁标识符无效。

自动补丁安装通过调度程序处理此错误,任何错误仅会在调试日志中可见。

解决方案

请检查您的设置,并根据 此处 .

补丁扫描任务已在运行。 [1247]

描述

当您在 GravityZone 中触发手动补丁扫描,而另一个扫描任务(手动或计划)正在运行时,会发生此错误。

解决方案

请等待当前任务完成。

终端接收到已弃用的策略。[1150]

描述

当终端接收到包含弃用设置的补丁扫描和补丁安装任务策略时,会出现此错误。

解决方案

检查策略设置并确保其已应用于目标终端。

根据列出的要求检查您的设置,并确保目标终端受支持,详情请见 此处 .

任务失败!目标公司必须拥有有效的 补丁管理 . [7056]

描述

当用户手动执行或通过 GravityZone 维护窗口自动执行补丁扫描和补丁安装任务,而该公司未获得包含 补丁管理 .

解决方案

请确保将策略应用于其他公司,或为目标公司提供包含 补丁管理 .

策略名称或操作不受支持。[2147942450]

描述

GravityZone 策略名称未列在终端配置文件中,或提供的操作与 安装 .

解决方案

确保策略已应用于目标终端。根据列出的要求检查您的设置,并确保目标终端受支持 此处 .

macOS错误代码

任务失败!终端接收到包含无效数据的策略。[1]

描述

GravityZone 策略包含有效参数和字段,但列出的数据不正确时,会出现此错误。

解决方案

检查策略设置并确保其已应用于目标终端。

根据列出的要求检查您的设置,并确保目标终端受支持 此处 .

任务失败!发生内部错误。请在此终端上重新运行任务。如果问题仍然存在,请联系系统管理员。[2]

描述

这是一个通用错误消息,可能表示 GravityZone 平台或终端存在临时内部问题。

解决方案

尝试在受影响的终端上重新运行任务。如果问题仍然存在,请联系系统管理员。

任务失败! Bitdefender 需要在目标终端上获得全磁盘访问权限。[3]

描述

Bitdefender终端安全工具 组件在目标macOS终端上没有全磁盘访问权限时,会出现此错误。

解决方案

您作为管理员或本地用户必须允许 Bitdefender终端安全工具 组件。详情请参阅 macOS系统未授予 Bitdefender终端安全工具 完全磁盘访问权限 .

若使用Jamf Pro等移动设备管理方案,可通过配置描述文件允许完全磁盘访问。详情请参阅 配置Jamf Pro以部署 BEST 至macOS Big Sur 11.0或更高版本 .

任务失败!终端收到含无效参数的策略。[160]

问题描述

GravityZone 策略包含无效参数(如类型不符、字段缺失、未知补丁类型或无效补丁标识符)时触发此错误。

解决方案

根据 此处 .

任务失败!目标公司必须持有有效的 补丁管理 . [7056]

问题描述

当用户手动执行或通过 GravityZone 维护窗口自动执行补丁扫描/安装任务,而该公司未获得 补丁管理 .

解决方案

请确保将策略应用于其他公司,或为目标公司提供包含 补丁管理 .