使用 GravityZone 日志收集器
使用由 Bitdefender 提供的日志收集器脚本生成系统日志，这将帮助 Bitdefender企业支持 团队调查和解决产品问题。
概述
Bitdefender 提供日志收集器存档用于调查和故障排除，通过特定命令可收集默认产品日志（未启用调试日志）。
使用日志收集器脚本
收集默认日志的步骤如下：
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连接到 GravityZone 命令行界面。
您也可以使用PuTTY。
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以
bdadmin身份登录后，输入sudosu及bdadmin. -
运行
apt-getinstallgz-logcollector-yq命令。 -
运行
logcollectorallsave命令。 -
使用WinSCP将日志文件复制到Windows计算机。
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将 gzlogs_hostname_timestamp.tar.gz 文件连同问题详细描述发送至以下邮箱地址： b2bsupport@tickets.bitdefender.com .
Bitdefender企业支持 团队 成员将尽快与您联系。
命令示例：
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收集所有默认日志：
logcollector all save
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为多个角色启用调试日志：
logcollector enableprocessor enablecs
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收集所有高级日志并禁用通信服务器设备和控制台处理器的调试日志：
logcollector all save disablecs disableprocessor
观看该主题的完整视频教程请点击：
可用命令
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systeminfo-> 收集系统信息：dmesg；IP地址；内存信息；CPU信息；运行中的处理器；监听端口；diginfo；软件包版本；服务状态；RabbitMQ集群及用户状态；磁盘剩余空间。 -
processorlogs-> 收集所有处理器日志。 -
ecslogs-> 收集通信服务器设备日志。 -
systemlogs-> 从/var/log目录收集系统日志。 -
applogs-> 从/opt/bitdefender/var/log目录收集应用程序日志。 -
kitlogs-> 从/opt/bitdefender/var/www目录收集工具包日志。 -
svalogs-> 收集安全服务器(SVA)日志。 -
dump-> 收集数据库转储文件。 -
all-> 执行除save和调试日志命令外的所有命令（这些需手动执行）。 -
save-> 将所有收集的日志保存至归档文件以便收集。
重要提示
强烈建议仅在需要高级特定日志（启用调试日志记录）且由 Bitdefender企业技术支持 团队协助时使用以下命令。
您可以通过对应命令为每个角色启用或禁用调试日志记录：
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enableprocessor-> 为控制台处理器启用调试日志记录。 -
disableprocessor-> 禁用控制台处理器的调试日志记录。 -
enablecs-> 启用通信服务器设备的调试日志记录。 -
disablecs-> 禁用通信服务器设备的调试日志记录。 -
enablearrakis-> 启用 更新服务器 . -
disablearrakis-> 禁用 更新服务器 . -
enableus-> 启用控制台更新系统的调试日志记录。 -
disableus-> 禁用控制台更新系统的调试日志记录。 -
enablevasync-> 启用 GravityZone 配置服务的调试日志记录。 -
disablevasync-> 禁用 GravityZone 配置服务的调试日志记录。 -
enablelurker-> 启用 GravityZone 事件服务器的调试日志记录。 -
禁用潜伏者-> 禁用调试日志记录 GravityZone 事件服务器。