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安全

本节可配置移动设备各项安全设置,包括安卓设备反恶意软件扫描、已root或越狱设备管理,以及对不合规设备采取的措施。

重要提示

反恶意软件扫描在云端执行,因此移动设备需保持互联网连接。

mobile-management-security.PNG

安卓安全

  • 选择 安装时扫描应用 若需在受管移动设备安装新应用时执行扫描。

  • 选择 挂载时扫描存储 若需在存储设备挂载时执行扫描。

    警告

    若检测到恶意软件,将提示用户移除。

    若用户未在检测后一小时内移除恶意软件,该移动设备将被判定为不合规,并自动执行所选措施(忽略、拒绝访问、锁定、擦除或解绑)。

  • 选择 要求设备加密 提示用户激活Android操作系统提供的加密功能。加密可保护Android设备上存储的数据(包括账户、设置、下载的应用程序、媒体及其他文件)免遭未经授权的访问。外部设备仅能通过提供解锁密码来访问加密数据。

    重要提示

    设备加密适用于Android 3.0或更高版本。并非所有设备型号都支持加密。请查看 移动设备详情 窗口中的加密支持信息。

    加密可能会影响设备性能。

    警告

    设备加密不可逆,唯一恢复未加密状态的方法是擦除设备数据。

    用户在激活设备加密前应备份数据。

    用户不得中断加密过程,否则可能丢失部分或全部数据。

    若启用此选项, GravityZone移动客户端 将持续显示问题通知,提示用户激活加密。用户需点击 解决 按钮进入加密界面并启动该过程。若通知发出后七天内未激活加密,设备将被判定为不合规。

    启用Android设备加密需满足以下条件:

    • 电池电量需高于80%。

    • 设备必须保持充电状态直至加密完成。

    • 用户需设置符合复杂度要求的解锁密码。

      注意

      Android设备使用同一密码解锁屏幕及加密内容。

      加密需通过密码、PIN或面部识别解锁设备,其他屏幕锁定设置将失效。

    加密过程可能耗时一小时以上,期间设备可能多次重启。

    您可在 移动设备详情 窗口中查看每台移动设备的存储加密状态。

  • 处于USB调试模式的Android设备可通过USB线连接至电脑,从而实现对应用程序及操作系统的高级控制。此情况下移动设备安全性可能面临风险。

    默认启用的 USB调试保护 选项可阻止设备在USB调试模式下运行。若用户启用USB调试,设备将自动判定为不合规并执行相应措施。若不合规措施为 忽略 ,用户会收到关于不安全设置的通知。

    尽管如此,您可以为需要在USB调试模式下工作的移动设备(如用于开发和测试移动应用的设备)禁用此选项。

  • 选择 网页安全 以在Android设备上启用网页安全功能。

    网页安全通过云端扫描每个访问的URL,然后将安全状态返回给 GravityZone移动客户端 。URL安全状态可能为:安全、欺诈、恶意软件、钓鱼或不可信。

    GravityZone移动客户端 可根据URL安全状态采取特定操作:

    • 拦截钓鱼网页 。当用户尝试访问钓鱼网站时, GravityZone移动客户端 会拦截对应URL并显示警告页面。

    • 拦截含恶意软件或漏洞利用的网页 。当用户尝试访问传播恶意软件或网络漏洞的网站时, GravityZone移动客户端 会拦截对应URL并显示警告页面。

    • 拦截用于诈骗的网页 。将保护范围扩展到钓鱼以外的其他诈骗类型(例如虚假托管、虚假捐赠、社交媒体威胁等)。当用户尝试访问欺诈网页时, GravityZone移动客户端 会拦截对应URL并显示警告页面。

    • 对不可信网页发出警告 。当用户访问曾因钓鱼目的被黑,或近期通过垃圾邮件/钓鱼邮件推广的网站时,将显示弹出警告消息但不会拦截网页。

      重要说明

      网页安全功能仅支持Android 5及以下系统,且仅适用于Chrome和Android内置浏览器。

操作系统变更

由于对企业网络构成安全风险,已root或越狱的设备会被自动判定为不合规。

  • 选择 允许管理已root或越狱设备 若需通过 控制中心 .

    由于此类设备默认不合规,系统会在检测到后自动应用选定的 不合规操作 。因此,若需对其应用策略安全设置或执行任务,必须将不合规操作设为忽略。

  • 若取消勾选 允许管理已root或越狱设备 选项,已root或越狱设备将自动从 GravityZone 网络解除关联。此时 GravityZone移动客户端 会弹出设备已root/越狱的提示信息。

    用户可点击 确定 按钮跳转至注册界面。当设备解除root/越狱状态,或策略设置为允许管理root/越狱设备后,即可重新注册(Android设备使用相同令牌/iOS设备需新令牌)。

合规性

可根据设备所有权(企业或个人)配置对检测到不合规设备的自动执行操作。

注意

控制中心 添加新设备时,需指定设备所有权(企业或个人)。这将使 GravityZone 能分别管理个人与企业移动设备。

不合规标准

设备在以下情况会被判定为不合规:

  • Android设备

    • 设备已获取root权限。

    • GravityZone移动客户端 未获得设备管理员权限。

    • 检测到恶意软件后一小时内未清除。

    • 策略未满足:

      • 用户未在首次通知后24小时内设置锁屏密码。

      • 用户未在规定时间更改锁屏密码。

      • 用户未在首次通知后七天内启用设备加密。

      • 启用USB调试保护策略选项时,设备仍处于USB调试模式。

  • iOS设备

    • 设备已越狱。

    • GravityZone移动客户端 已从移动设备卸载。

    • 策略未满足:

      • 用户未在首次通知后24小时内设置锁屏密码。

      • 用户未在规定时间更改锁屏密码。

设备不合规时的默认操作

当设备被判定为不合规时,系统将提示用户修复问题。

用户必须在指定时间内完成整改,否则将执行对不合规设备的选定操作(忽略、拒绝访问、锁定、擦除或解绑)。

您可随时在策略中修改对不合规设备的处理方式。

策略保存后,新操作将立即应用于不合规设备。

请为每种设备所有权类型选择不合规时的处理方式:

  • 忽略 .

    仅通知用户该设备不符合移动设备使用策略。

  • 拒绝访问 .

    通过删除Wi-Fi和VPN设置阻止设备访问企业网络,但保留策略中定义的其他所有设置。

    设备恢复合规后,被阻止的设置将立即还原。

    重要提示

    当设备管理员功能被禁用时 GravityZone移动客户端 ,设备将变为不合规状态并自动执行 拒绝访问 操作。

  • 锁定 .

    立即锁定设备屏幕。

    • 在Android设备上,若未配置锁屏保护,屏幕将被 GravityZone 生成的密码锁定。

      此操作不会覆盖已配置的锁屏选项(如图案、PIN码、密码、指纹或智能锁)。

    • 在iOS设备上,若已设置锁屏密码,解锁时需输入该密码。

  • 擦除 .

    将移动设备恢复出厂设置,永久删除所有用户数据。

    注意

    当前擦除操作不会清除已挂载设备(SD卡)中的数据。

  • 解除关联 .

    设备将立即从网络中移除。

    注意

    若要重新注册已执行解除关联操作的移动设备,必须再次在 控制中心 .

    随后需使用新的激活令牌重新注册设备。

    在重新注册设备前,请确保导致设备解除关联的条件已消除,或修改策略设置以允许设备管理。