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防护模块已过期

问题描述

您的终端设备在 网络 页面显示以下安全状态之一:

  • computer_managed_online_issue.png 受管计算机,存在问题,在线。

  • computer_managed_offline_issue.png 受管计算机,存在问题,离线。

检查单个终端状态时, 防护层 部分位于 常规 选项卡下显示 已过期 状态:

endpoint_status_expired_68024_en.png

解决方案

若发现终端存在一个或多个过期防护模块,请按以下步骤操作:

  1. 检查许可证可用席位及有效期(如适用):

    1. 登录 GravityZone .

    2. 在屏幕左侧菜单中点击 许可证 .

    3. 检查存在问题的终端所应用许可证在 到期日期 使用情况 列下的信息。

  2. 确保终端与 通信服务器 .

    若终端通信通过中继配置,或已分配 安全服务器 ,请确保通信通道未被限制。

    您可在 GravityZone 通信端口 .