中的“下载失败”错误信息问题 GravityZone 控制中心
问题描述
有时由于网络中的防火墙或内容过滤解决方案，您可能无法在 BEST （适用于Windows和macOS）等安装包，导致出现以下错误信息： GravityZone 本地设备上下载
解决方案
请按照屏幕左上角索引中列出的步骤顺序操作。
检查网络连接
为确保下载正常进行，请检查您的环境中是否有阻止
更新服务器
设备与
download.bitdefender.com
.
您可以在以下位置找到需要加入白名单的端口和地址列表： GravityZone 通信端口 .
检查 更新服务器 设置
通过以下步骤验证 更新服务器 设置是否正确，特别是确认软件包地址是否准确：
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登录 GravityZone 控制中心 .
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进入 配置 > 更新 > 组件 > 设置 .
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检查 软件包地址 .
正确的地址应为：
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download.bitdefender.com/SMB/Hydra/release或
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https://download.bitdefender.com/SMB/Hydra/release
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点击 保存 .
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尝试重新发布工具包。