邮件状态
本文解释实时邮件追踪器中显示的邮件状态
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状态 |
状态含义 |
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入站流量:邮件已送达收件人。 出站流量:邮件已成功外发。 |
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勾选标记表示存在针对该发件人或域名的允许规则。点击标记可查看具体规则。 允许规则不会绕过钓鱼邮件、恶意软件、禁用或地理过滤的判定结果。只有自定义规则才能绕过这些判定。 查看更多 ⟶ |
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信息图标表示已为该发件人或域名设置了自定义规则或O365安全发件人规则。点击图标可查看具体规则。更多详情可在邮件的分析标签页中找到。 |
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邮件已送达收件人并已应用横幅标记。 * 仅适用于 Mesh 365及 Mesh Unified。 |
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邮件因符合我们多种邮件分类中的某一类而被隔离。 有关邮件分类的更多信息,请参阅本文: 邮件判定结果 |
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邮件已被移至收件人Outlook中的垃圾邮件文件夹并已应用横幅标记。 * 仅适用于 Mesh 365及 Mesh Unified。 |
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邮件已被移至收件人Outlook中的垃圾邮件文件夹。 * 仅适用于 Mesh 365及 Mesh Unified。 |
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邮件已被隔离,但最终用户已通过隔离摘要请求释放。属于钓鱼邮件、恶意软件、禁用或地理过滤类别的邮件需要管理员批准才能投递。 注意有关请求流程的更多信息,请参阅本文: 隔离摘要 |
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邮件暂时投递失败。可能由多种原因导致,例如收件人邮件服务器超时或我方服务器到收件服务器的连接未被接受。系统会定期重试投递。若最终无法投递或发送,该状态将更新为退信。 注意状态为延迟的入站邮件会在我们服务器上暂存5天,出站邮件则暂存24小时。 |
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邮件已被管理员或合作伙伴用户从收件人收件箱移除。 * 仅限 Mesh 365与 Mesh Unified用户。 |
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邮件已完成扫描,但被终端用户通过隔离摘要删除、被终端用户或合作伙伴从实时邮件追踪器删除,或存在删除特定类别邮件的策略选项。 |
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邮件已完成扫描,但因现有拦截规则被删除。点击“X”可查看具体规则。 |
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信息图标表示对发件人或域名设置了自定义规则/O365拦截规则。点击图标可查看详情,更多信息可在邮件分析标签页获取。 |
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收件服务器返回5.x.x错误导致退信。发送服务器将生成包含根本原因的未送达报告(NDR)。 |
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邮件因DNS配置错误、SPF验证失败、被列入RBL黑名单或存在边缘拦截/自定义规则而被拒绝。启用“边缘”选项的允许规则可绕过该判定,或删除影响邮件的拦截/自定义规则。 若因SPF验证失败被拒绝,可在客户策略中进行配置。 |