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保持 GravityZone移动威胁防御 在移动设备上持续运行

若用户在设备上划掉或终止应用程序,可能导致该应用在相关设备上停止运行。

采用以下最佳实践可有效通知用户,并最大限度维持应用程序功能的持续性。

Mobile_security_troubleshooting_banking_application_not_accessible_2.png
  1. 用户应保持 GravityZone MTD 应用程序在后台运行,不要将其划掉。

  2. 管理 选项卡下,启用 设备不活动配置 .

    确保 最大警告次数 的值至少为 1 。管理员可根据需要增加此数值,以帮助确保用户启动应用程序。

    Mobile_security_troubleshooting_keeping_app_active.png
  3. 设备不活动配置 下,启用 向设备发送iOS通知 。客户还可以启用 向用户发送电子邮件(iOS设备) 。这将要求用户与从控制台发送的自动电子邮件消息进行交互。

  4. 在移动安全控制台中,启用 将移动安全添加到Android电池优化豁免列表 .

    注意

    这是必要的,因为据观察,Android的电池使用自动优化会导致 GravityZone MTD 变为不活动状态。

  5. 策略 选项卡下,确保 设置用户警报 已针对 非活跃应用 威胁启用。

  6. 用户必须点击来自 GravityZone MTD 的推送通知,按要求启动MTD以确保持续防护移动攻击。