跳至主内容

BEST Linux机器上的部署错误

Bitdefender终端安全工具 部署任务在执行过程中可能遇到各类错误。通常,若目标系统不符合 BEST 安装先决条件文章中所述要求时,部署任务会失败: 为工作站准备 Bitdefender端点安全工具 远程部署 。部署任务失败的另一个常见原因是网络相关配置错误。

本节概述了部署任务失败的最常见案例及修复错误的实用技巧。

请联系 Bitdefender企业支持 团队进行进一步排查。使用支持工具获取调查错误所需的所有日志。更多信息请参阅 使用支持工具 – Linux版 .

要解决此问题,请确保:

  • 目标机器与中继服务器或 GravityZone 控制中心 之间已建立有效连接。关于通信端口的更多信息,请参考 GravityZone (云)通信端口 .

  • 用户对代理安装位置具有写入权限。

  • 目标端点有足够的硬盘可用空间。

用户必须对安装位置具备写入权限。

请核对 受支持的操作系统 > Linux 章节中的 终端防护 页面,查看您的Linux发行版是否在受支持的操作系统之列。

您可以在 受支持的操作系统 > Linux 章节的 终端防护 页面中找到受支持的操作系统列表。

请等待当前安装完成或删除 setup 目录。

请联系 Bitdefender企业支持 团队进行进一步排查。使用支持工具获取调查错误所需的所有日志文件。更多信息请参阅 《使用支持工具——Linux版》 .

由于权限限制,安装所需的 installer.xml 文件未复制到目标机器。请检查防火墙设置并确保用户账户具有执行该操作的足够权限。

请联系 Bitdefender企业支持 团队进行进一步排查。使用支持工具获取调查错误所需的所有日志文件。更多信息请参阅 《使用支持工具——Linux版》 .

安装失败的原因是创建包时选择了中央扫描选项,但未选择或安装安全服务器。

要成功安装,请将扫描模式更改为本地模式,或添加安全服务器。

如果您遇到这些错误问题,请联系 Bitdefender企业支持 团队以进行进一步故障排除。使用支持工具获取调查错误所需的所有日志。更多信息请参阅 使用支持工具——Linux .