误报为威胁的合法应用程序 Bitdefender
本节说明当 Bitdefender 将合法文件误报为感染文件（误报）时的处理方法
Bitdefender 致力于将误报报告降至最低。然而，这些报告通常源于不良编程实践。例如，某些应用程序会未经用户确认就修改主引导记录、添加Run注册表项、更改系统文件，或在Office应用程序中执行自定义宏。
当应用程序被错误检测时，请尝试按照 排除项 .
若排除项设置无效，您需要按以下方式向我们提交被检测到的文件：
注意
这些文件仅用于恶意软件分析，并会得到相应处理。
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在您的驱动器上定位这些文件。
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使用您选择的文件压缩软件（WinZip、WinRAR等）将被检测文件添加到.zip文件中。
注意
如果因
.zip归档文件被 BEST 拦截而无法添加文件，您需要暂时禁用终端上的 Bitdefender 实时反恶意软件防护功能。详情请参阅 为检测问题排查准备终端 . -
对检测到的合法应用程序进行截图。
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前往 样本或URL提交 表单。
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填写提交表单时需提供：
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您的 Bitdefender 产品
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类别类型（ 误报 )
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您的联系方式
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样本类型（ 文件 )
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存储恶意软件文件的.zip压缩包（通过 选择文件 字段上传，位于 附件上传 部分）
重要提示
若压缩包超过25MB，请联系 比特梵德企业支持团队 .
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检测名称
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先前截取的屏幕截图（通过 选择文件 字段上传，位于 屏幕截图 部分）
注意事项
屏幕截图需为以下格式之一：
jpg,gif,jpeg,png.
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点击 提交 按钮。
注意
通过在线提交表单提供的样本会自动加密，以防止损坏或处理不当。
一旦收到样本，我们会尽快更正误报报告。
重要提示
如果您在将检测到的文件添加到.zip存档时遇到问题，并且不得不应用策略的克隆，请不要忘记在终端上重新应用原始策略。