检查终端状态
每个终端在网络页面中由其类型和状态对应的特定图标表示。
详细状态信息请参阅：
管理状态
您可以通过使用 管理状态 筛选器来检查受管理终端的管理状态。
终端可能具有以下管理状态：
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已管理 - 已安装安全代理的终端。
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未管理 - 已检测到但尚未安装安全代理的终端。
连接状态
连接状态涉及所有虚拟机及仅限受管理的计算机。受管理终端可能显示为：
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- 虚拟机，离线
灰色图标表示终端处于离线状态。
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- 虚拟机，在线
蓝色图标表示终端处于在线状态。
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- 物理机，离线
灰色图标表示终端处于离线状态。
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- 物理机，在线
蓝色图标表示终端处于在线状态。
若安全代理超过15分钟未活动，则终端显示为离线。终端显示离线的可能原因包括：
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终端已关机、处于睡眠或休眠状态。
注意
即使终端被锁定或用户已注销，终端仍会显示为在线。
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安全代理无法与 Bitdefender 控制中心 或指定的 终端安全中继 :
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终端可能已从网络断开。
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网络防火墙或路由器可能阻止了安全代理与 Bitdefender 控制中心 或分配的 端点安全中继 .
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端点位于代理服务器后方，且代理设置未在应用策略中正确配置。
警告
对于位于代理服务器后方的端点，必须在安全代理安装包中正确配置代理设置，否则端点将无法与 GravityZone 控制台通信，并始终显示为离线状态，即使 安装后应用了具有正确代理设置的策略 也是如此。
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安全代理已从计算机上手动卸载，而该计算机未与 GravityZone 控制中心 保持连接。通常情况下，当从计算机上手动卸载安全代理时， 控制中心 会收到此事件通知，并将该计算机标记为非托管状态。
安全代理已从端点上手动卸载，而该端点未与 Bitdefender 控制中心 或分配的 端点安全中继 保持连接。通常情况下，当从端点上手动卸载安全代理时， 控制中心 会收到此事件通知，并将该端点标记为非托管状态。
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安全代理可能无法正常工作。
要查明端点已处于非活动状态多长时间：
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仅显示托管端点。在 筛选器 菜单位于表格上方，请选择所有 管理状态 筛选器并点击 已管理 复选框。
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点击 最后可见时间 列标题以按非活动周期排序端点。
可忽略较短的非活动周期（分钟、小时），这可能是临时状态所致。
例如，端点当前处于关机状态。
较长的非活动周期（数天、数周）通常表明端点存在问题。
注意
建议定期 刷新 网络表格，以便用最新变更更新端点信息。
安全状态
您可通过 安全问题 筛选器检查受管端点的安全状态。
若符合以下任一情况，则端点存在安全问题：
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反恶意软件防护已禁用。
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许可证已过期。
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安全代理产品版本过旧。
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安全内容已过期。
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检测到恶意软件。
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安全代理已遭破坏。
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由于以下可能原因，无法建立与 Bitdefender 云服务的连接：
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网络防火墙正在阻止与 Bitdefender Bitdefender云服务 .
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与 Bitdefender Bitdefender云服务 通信所需的443端口处于关闭状态。
这种情况下，反恶意软件保护仅依赖本地引擎，云端扫描功能关闭，意味着安全代理无法提供完整的实时防护。
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若发现存在安全问题的终端，请点击其名称以显示 信息 窗口。
可通过安全事件筛选器识别安全问题。请确保检查所有 信息页面标签 .
可能需要进行进一步的本地调查。
注意
建议定期 刷新 网络表格，以根据最新变更更新终端信息。
检查容器状态
每个容器在网络页面中均以与其类型和状态对应的专属图标表示。
关于所有可用图标类型及状态的列表，请参阅 网络对象类型与状态 。
安全状态
通过检查 安全事件 列可识别存在安全问题的容器。若仅需查看存在问题的容器，请配置 安全事件 进行相应筛选。
当容器满足以下至少一种情况时，即存在安全问题：
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反恶意软件防护已禁用。
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许可证已过期。
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该 Bitdefender 产品版本过旧。
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安全内容已过期。
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检测到恶意软件。
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与 Bitdefender Bitdefender云服务 的连接无法建立，可能原因如下：
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容器存在互联网连接问题。
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网络防火墙阻止了与 Bitdefender Bitdefender云服务 .
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与 Bitdefender Bitdefender云服务 通信所需的443端口未开放。
此时反恶意软件防护仅依赖主机代理或主机的 安全容器 运行，云端扫描功能关闭，意味着无法实现完整的实时防护。
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若发现存在安全问题的容器，请点击其名称查看 信息 窗口。
可能需要进行进一步的本地调查。