队列保留与重试时间
GravityZone邮件安全 配置了决定未送达邮件在队列中保留时长的策略集。邮件保留时长取决于投递失败的原因：
-
A 5xx错误 消息被退回——连接导致永久性失败。该邮件将被删除且不再尝试重新投递。
-
A 4xx错误 消息被返回 - 持续性暂时故障。某些临时状况的持续存在导致放弃或延迟发送该消息的尝试。系统将重试发送该消息，直至自邮件发送后经过的时间超过保留策略规定的期限。
-
A 无法建立连接 。系统将重试发送该消息，直至自邮件发送后经过的时间超过保留策略规定的期限。
注意
这些策略是根据 官方RFC标准 .
保留时间
-
对于 外发邮件 ，保留时间为 4小时 。若在成功投递前保留期已届满，或远程服务器返回5xx错误代码，系统将向发件人发送未送达报告(NDR)。
-
对于 接收邮件 ，保留时间设置为 6天 。对于接收的邮件，不会向远程发件人发送未送达回执(NDR)。
重试次数
若首次尝试投递邮件失败，系统将在特定时间段内进行重试。该时间段称为重试间隔。
对于 GravityZone邮件安全系统 ，接收和发送邮件的重试间隔均为30分钟。若接收邮件存在多条路由，将尝试每条路由；若全部失败，则30分钟后再次重试。
注意
如需修改这些值，请联系您的服务提供商。