Bitdefender终端安全工具 无法拦截Firefox中的网站
本文说明如何排查 Bitdefender终端安全工具 无法拦截Mozilla Firefox网站的问题
注意
本信息适用于 Bitdefender终端安全工具 6.6.5.82版本之前在Windows系统上的安装。
在某些情况下，用户可能会报告 Bitdefender终端安全工具 未能在Mozilla Firefox中拦截某些网站，而其他浏览器不存在此问题。
该问题仅出现在Firefox浏览器中，因为该浏览器不使用Windows证书存储中的证书，而是采用独立于每个配置文件的专属证书存储位置。
要解决此问题，可选择以下任一方案：
创建新的Firefox配置文件
-
关闭正在运行的Firefox浏览器。
-
以管理员权限启动命令提示符。
-
运行以下命令启动Firefox配置文件管理器：
"C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe" –p
-
在配置窗口中创建新配置文件。
-
点击 启动Firefox 按钮并测试浏览器。
若需通过命令提示符（管理员权限）静默创建新配置文件，请导航至Firefox目录：
cd C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
运行以下命令：
firefox -CreateProfile 用户名
重新安装 Bitdefender 证书
-
访问浏览器界面的证书列表。例如在Firefox中可通过 选项 > 隐私与安全 > 安全 > 证书 > 查看证书 .
-
检查 Bitdefender 检查是否存在Bitdefender的条目。若存在则删除，若不存在则跳至下一步。
-
将终端启动至安全模式。
-
删除以下文件夹中的文件：
C:\Program Files\Bitdefender\Endpoint Security\mitm_cache
C:\Program Files\Bitdefender\Endpoint Security\mitm_cache\cache
-
将终端重启至正常模式。
-
以管理员权限启动命令提示符，并运行以下命令：
"C:\Program Files\Bitdefender\Endpoint Security\mitm_install_tool_dci.exe" install /suffix Net-Defender
-
在 Bitdefender BEST 界面中确认证书安装。