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GravityZone 即使使用"信任此浏览器"选项仍要求输入双因素认证码

信任此浏览器 选项位于 GravityZone 登录界面允许您信任当前连接至 控制中心 的计算机浏览器(使用双因素认证时)。信任浏览器后,您无需在输入凭证后再次填写六位数验证码。

注意

默认情况下 信任此浏览器 选项处于禁用状态,因此登录时无法勾选该复选框。作为 GravityZone 管理员,您可以在 我的公司 > 认证 中为本公司启用该功能。对于托管公司,您可通过 公司 页面修改认证设置。

GravityZone 在您已信任浏览器的情况下仍要求输入六位数验证码,可能是以下情形之一导致:

  • 您正从非受信任设备登录 ,具体表现为:

    • 使用了不同浏览器

    • 使用了不同计算机

    • 启用了隐私浏览模式

  • IP地址发生变更 ,即当前使用了不同的网络连接

  • 浏览器未正确缓存数据 ,可能原因包括:

    • 浏览器处于隐私/无痕模式

    • 浏览器、扩展程序、插件或安全产品会在关闭后清除Cookie

    • 您清除了浏览器Cookie或未启用Cookie功能

    • 您的浏览器安全设置不允许保存Cookie。

    有关支持的浏览器列表,请参阅 GravityZone 控制中心 .

  • 有关 GravityZone 中双因素认证的详细信息,请参阅 入门指南 .