安装时出现“Web安装程序错误！ Bitdefender终端安全工具 Windows版
本节将指导您如何排查 Bitdefender终端安全工具中的“Web安装程序错误！ 适用于Windows。
要安装安全代理，您需要在 网络 > 安装包 页面中创建安装包，该页面位于 控制中心 内，然后手动下载并运行，或通过远程部署到目标终端。您可以选择两种类型的安装文件：完整套件安装文件或Windows下载器。选择Windows下载器时，您将从 Bitdefender 云服务器下载完整安装套件。
运行安装文件时，您可能会遇到如下截图所示的错误：
下表列出了可能导致此错误的常见问题及其对应解决方案。表中包含重命名、创建、下载和运行安装包或运行安装任务的基本说明。更多信息，请参阅 安装安全代理 .
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问题 |
解决方案 |
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安装文件的原始名称已被更改。 |
确保安装文件名未被任何方式修改。 |
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通过Microsoft Edge或Internet Explorer下载后，安装文件被截断。 |
请使用其他浏览器（如Google Chrome或Mozilla Firefox）下载安装文件。 |
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在 控制中心 创建的安装包已被删除，或关联的公司已被移除。此问题仅存在于 Bitdefender 云解决方案中。 |
安装文件与 控制中心 中的安装包及公司关联。您可以从现有安装包或新安装包中下载安装文件。 |
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部署器不可用、无法访问、已停用或其IP地址已更改。此问题仅出现在安全代理的远程部署中。 |
要解决此通信问题，请创建安装包并运行远程安装任务。 |
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在创建安装包之前已下载安装文件。此问题仅适用于 Bitdefender 云解决方案。 |
请先创建安装包，再下载安装文件。 |