使用以下工具时从邮件归档清除恶意软件 Bitdefender终端安全工具
本节提供使用 BEST .
BEST 能够识别存储在磁盘上的电子邮件数据库及邮件存档中的恶意软件。但需注意的是，若手动扫描时选择了 删除 操作，则整个.pst或.ost存档文件将被彻底删除。
因此，有时需要根据扫描报告提供的信息定位受感染邮件并手动删除。例如，当您希望停止对该项目的检测，或确保该文件不再存在于存档中时。
清理邮件存档中的恶意软件，请按以下步骤操作：
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运行一个 自定义扫描 任务，并勾选 扫描邮件存档 选项。详情请参阅 恶意软件扫描 .
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打开扫描报告，利用受感染邮件的标识信息（主题、发件人、收件人）在邮件客户端中定位该邮件。
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通过邮件客户端删除受感染的邮件。
注意
若无法删除受感染文件，需临时禁用终端上的 Bitdefender 实时反恶意软件防护功能。详情参见 为检测问题排查准备终端 .
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如适用，请从恢复文件夹中删除该邮件。
注意
多数邮件客户端会将已删除邮件移至可恢复的回收文件夹。
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压缩存放过受感染邮件的文件夹，操作如下：
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在Outlook Express中： 文件 菜单，点击 文件夹 ，然后 压缩所有文件夹 .
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在 Microsoft Outlook 2007 中：点击 文件 菜单中的 数据文件管理 。选择要压缩的个人文件夹 (.pst) 文件，然后点击 设置 。点击 立即压缩 .
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在 Microsoft Outlook 2010 / 2013 中：点击 文件 菜单中的 信息 ，然后选择 账户设置 （添加或删除账户，或更改现有连接设置）。接着点击 数据文件 ，选择要压缩的个人文件夹 (.pst) 文件，然后点击 设置 。点击 立即压缩 .
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重要提示
如果删除文件时遇到问题并不得不应用策略克隆，请勿忘记在终端上重新应用原始策略。