防护模块已过期
问题描述
您的终端设备在 网络 页面显示以下安全状态之一:
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受管计算机,存在问题,在线。
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受管计算机,存在问题,离线。
当检查单个终端状态时, 防护层 部分位于 常规 选项卡下会显示 已过期 状态:
解决方案
如果遇到一个或多个防护模块过期的终端,请按以下步骤操作:
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检查许可证的可用席位和到期日期(如适用):
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登录 GravityZone .
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点击屏幕右上角的个人资料。
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从下拉菜单中选择 我的公司 .
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在 许可 选项卡中,查看 许可证使用详情 部分的剩余可用许可证。
注意
有关读取许可证信息的更多详情,请参阅???
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确保终端与 通信服务器 .
如果终端通信通过中继配置,或已分配 安全服务器 ,请确保通信通道未被限制。
您可以在 GravityZone 通信端口 .