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收集 GravityZone MTD iOS与Android系统的设备调试日志

可通过两种方式从移动设备获取或传送日志:

GravityZone MTD 故障排除菜单

此方法使用 GravityZone MTD ,并包含两种附加方式:

使用第一种方法收集日志,请按以下步骤操作:

  1. 在您的 GravityZone MTD 中点击菜单按钮:

    Mobile_security_troubleshooting_sending_logs_step_1.png
  2. 点击 故障排除 .

    Mobile_security_troubleshooting_sending_logs_step_2.png
  3. 点击 发送调试日志 并选择您希望分享日志的推荐渠道。

    Mobile_security_troubleshooting_sending_logs_step_3.png

使用第二种方法收集日志,请按以下步骤操作:

  1. 长按 故障排除

    Mobile_security_troubleshooting_sending_logs_step_2.png
  2. 选择 所有日志 .

    Mobile_security_troubleshooting_sending_logs_method_2.png
  3. 选择您感兴趣的日志并将其复制到剪贴板。

激活失败

当激活失败时可采用的第二种方法是多次点击Bitdefender徽标:

  1. 多次点击 Bitdefender 徽标。

    Mobile_security_troubleshooting_sending_logs_method_2.png
  2. 点击 所有日志 .

    Mobile_security_troubleshooting_sending_logs_method_2_step2.png
  3. 点击 查看日志 .

    Mobile_security_troubleshooting_sending_logs_method_2_step3.png