映射关系
当与 ConnectWise PSA 建立连接后， 映射关系 章节将自动激活并并排显示所有 ConnectWise PSA 与 GravityZone 公司信息。保存映射时，集成功能会在现有 ConnectWise PSA 公司与现有的 GravityZone 公司。
注意
为提高数据加载性能，请在 PSA公司状态 筛选器中选择一个选项。例如： 活跃 .
要搜索 ConnectWise PSA 或 GravityZone 公司，请使用对应的搜索框。
要筛选 ConnectWise PSA 映射，请在 映射 菜单中选择任意选项：
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全部 - 显示所有映射。
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是 - 仅显示 ConnectWise PSA 公司中已映射到对应 GravityZone 公司的记录。
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否 - 仅显示 ConnectWise PSA 尚未映射到对应 GravityZone 公司的企业。
要筛选 ConnectWise PSA 企业，请从 PSA企业状态 菜单中选择任意选项：
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全部 - 显示所有 ConnectWise PSA 企业。
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活跃 - 仅显示活跃的 ConnectWise PSA 企业。
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非活跃 - 仅显示非活跃的 ConnectWise PSA 企业。
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从 ConnectWise PSA 平台导入的其他状态。
在 映射 表格中，您可以通过以下列查看每个映射的详细信息：
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计费 - 预选复选框表示已为此映射启用计费服务。
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工单 - 预选复选框表示已为此映射启用工单服务。
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状态 - 表示该映射是否需要您关注，具体如下：
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存在事件 - 该映射遇到了一些问题并已生成事件。
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正常 - 该映射按预期工作且未生成任何事件。
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不适用 - 无可用映射。
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创建映射的步骤如下：
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点击 ConnectWise PSA 公司的编辑按钮。
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在配置页面，从下拉列表中选择对应的 GravityZone 公司。该列表仅包含 GravityZone 中未参与其他集成映射的公司。
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如需为该映射启用 计费 服务，请勾选相应复选框。
可选操作：在 财务 部分选择更多选项：
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协议类型 - 为该映射选择不同的协议类型以更改默认协议类型（默认类型在 设置 > 配置 > 计费 .
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协议 - 根据当前映射先前选择的协议类型，选择具体协议。
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勾选复选框以启用 工单 服务（若希望该服务在此映射中可用）。
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点击 保存 .
映射保存后，其状态将自动显示为 正常 （带绿色圆点标识）。
状态可能变为 存在事件 （当定期计费服务尝试向配置的协议类型推送附加内容失败时（每4小时一次），或工单服务无法在已映射的 ConnectWise PSA 公司创建工单时）。
删除映射的步骤如下：
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点击 ConnectWise PSA 公司的编辑按钮。
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在配置页面，从下拉列表中选择 移除映射 选项。
系统将显示警告信息，提示当前 ConnectWise PSA 公司与 GravityZone 公司之间的关联将被删除，所有服务将停用。随后，该 GravityZone 公司随后可重新用于新映射。
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点击 保存 .