扩展邮件安全迁移流程
本文描述从 GravityZone 邮件安全方案迁移至 GravityZone 扩展邮件安全的端到端流程。按时间顺序呈现工作流——从准备配置到切换及迁移后活动——帮助客户和合作伙伴以最小中断完成过渡。
迁移过渡后续步骤与支持
为简化过渡流程，我们的工程团队已开始在新EES平台预配置所有客户设置。此举消除了常规所需的大部分配置工作，仅需您完成最终的邮件流更新。预计预配置工作将于2026年1月24日前完成。
账户准备就绪后，您将收到欢迎邮件，可凭此设置凭证并确认租户账户已为您预配置。
尽快安排迁移
所有客户必须在2026年1月31日前完成扩展邮件安全(EES)平台迁移，包括更新MX记录和邮件路由设置。若未完成更新，旧平台停用后邮件过滤及相关服务将停止运作。
由于基础架构受不可控因素影响，我们必须将最终停用日期提前至2026年1月31日。我们将全程协助确保迁移尽可能顺利。
年度授权客户
在扩展邮件安全控制台创建账户后，系统将发放临时扩展邮件安全许可证密钥及设置详情，并准备好目标租户。该密钥仅用于跟踪和资源调配，无需在 GravityZone .
迁移流程执行时，目标客户的租户将从旧版解决方案迁移至扩展邮件安全。该过程自动迁移与邮件安全租户相关的所有关键资产，包括但不限于收件箱、用户访问权限、规则集、域名及全局策略实施。
手动操作步骤可能包括：审核账户与权限、为主域名添加额外路由、触发客户账户密码重置流程，以及验证租户策略和规则集在迁移过程中是否完整保留。
随后客户需将邮件流重定向至扩展邮件安全以启用流量过滤。此步骤需要终端客户执行MX记录的DNS变更。
邮件流量开始流经扩展邮件安全过滤基础设施。请确保在迁移开始日期后30天内，为成功迁移的客户停用 GravityZone 控制台中的邮件安全附加许可证。
Bitdefender 支持团队（ess-mesh@bitdefender.com）可协助协调准备扩展邮件安全租户接收流量时可能需要的任何手动操作步骤。
针对MSP服务商
账户准备就绪后，您将收到欢迎邮件以设置凭证，并确认租户账户已为您预置。
欢迎邮件将发送至合作伙伴账户配置的初始邮箱地址。MSP终端用户仅在其请求密码重置，或通过手动创建并设置邮件密码链接选项时才会收到邮件通知。
在扩展邮件安全控制台创建账户后，系统将发放临时扩展邮件安全许可证密钥及设置详情，并准备好目标租户。该密钥仅用于跟踪和资源调配，无需在 GravityZone .
迁移流程执行时，目标客户的租户将从旧版解决方案迁移至扩展邮件安全。该过程自动迁移与邮件安全租户相关的所有关键资产，包括但不限于收件箱、用户访问权限、规则集、域名及全局策略实施。
手动操作步骤示例包括：审核账户与权限、为主域名添加额外路由、触发客户账户密码重置流程，以及验证租户策略和规则集在迁移过程中是否完整保留。
您需将邮件流重定向至扩展邮件安全以启用流量过滤。此步骤需要终端客户执行MX记录的DNS变更。
所需的MX记录变更及潜在邮件路由更新无法通过 Bitdefender 端自动化完成，需由MSP服务商执行操作。
邮件流量开始流经扩展邮件安全过滤基础设施。请确保在迁移后30天内，为成功迁移的客户停用 GravityZone 控制台中的邮件安全附加许可证。
Bitdefender 支持团队（ess-mesh@bitdefender.com）可协助协调准备扩展邮件安全租户接收流量时可能需要的任何手动操作步骤。
重要迁移后续注意事项
在扩展邮件安全控制台创建账户后，系统会颁发临时扩展邮件安全许可证密钥及设置详情，同时目标租户准备就绪。该密钥仅用于跟踪和资源调配，无需在 GravityZone .
客户将收到访问凭证和配置详情以开始初始设置并调整策略。
最长30天内，电子邮件安全与扩展邮件安全可并行运行，以确保邮件流、隔离区及策略不受干扰且可验证。
您将收到新账户的密码重置链接及 含MX记录更新说明的配置指南 .
注意
要成功完成迁移，执行迁移的客户或MSP必须确保将电子邮件服务器配置从电子邮件安全切换至扩展邮件安全。
以下关键文档章节描述了这些配置：
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在Microsoft 365/Exchange中为Mesh创建连接器（入站） （确保仅经扩展邮件安全过滤的邮件可送达您的Microsoft 365/Exchange租户）
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在Microsoft 365/Exchange中为Mesh创建邮件流规则（入站） （允许经扩展邮件安全过滤的邮件安全送达，避免微软二次过滤）
邮箱人口
出站配置