安装时出现“Web安装程序错误！” Bitdefender终端安全工具 Windows版
本节将指导您如何排查 Bitdefender终端安全工具 Windows版中的“Web安装程序错误！”。
要安装安全代理，您需在 网络 > 安装包 页面位于 控制中心 ，然后下载并手动运行，或通过目标终端上的远程部署执行。您可以选择两种类型的安装文件：完整套件安装文件或Windows下载器。选择Windows下载器时，您将从 Bitdefender 云服务器下载完整安装套件。
运行安装文件时，可能会遇到如下截图所示的错误：
下表列出了可能导致此错误的常见问题及其对应解决方案。表格包含重命名、创建、下载和运行安装包或执行安装任务的基本说明。更多信息请参阅 安装安全代理 .
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问题 |
解决方案 |
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安装文件的原始名称已被更改。 |
确保安装文件名未经过任何修改。 |
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通过Microsoft Edge或Internet Explorer下载后，安装文件被截断。 |
请使用其他浏览器（如Google Chrome或Mozilla Firefox）下载安装文件。 |
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在 控制中心 创建的安装包已被删除，或关联公司已被移除。此问题仅存在于 Bitdefender 云解决方案中。 |
安装文件与 控制中心 中的安装包及公司相关联。您可以从现有安装包或新建安装包下载安装文件。 |
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部署器不可用、无法连接、已停用或其IP地址已变更。此问题仅出现在安全代理的远程部署场景。 |
要解决此通信问题，请创建安装包并运行远程安装任务 |
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安装文件在创建安装包前已被下载。此问题仅存在于 Bitdefender 云解决方案中。 |
请先创建安装包再下载安装文件。 |