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资产映射

该 资产映射 页面允许您将HaloPSA资产与其对应的Bitdefender GravityZone终端关联。这确保集成生成的服务台工单能明确引用受影响的HaloPSA资产，从而提升支持团队的可见性和可追溯性。

注意

HaloPSA客户必须已与GravityZone公司建立有效的客户映射，且资产必须存在于HaloPSA中定义的资产组内。

正在加载资产

要创建资产映射，请按以下步骤操作：

  1. 选择一个 HaloPSA客户 .

    仅存在客户映射的客户才会显示。

  2. 选择 HaloPSA资产组 包含您要映射的资产。

  3. （可选）按 资产类型 .

    您可以通过选择一个或多个资产类型来缩小列表范围。

  4. 点击 加载资产 .

    选定组中的可用资产将显示在包含以下详情的表格中：

    • 资产编号

    • HaloPSA站点

    • GravityZone终端（默认=无）

    • 匹配状态（默认=否）

智能匹配

该 智能匹配 功能允许集成根据选定的匹配条件，自动建议HaloPSA资产与GravityZone终端之间的资产映射。

配置并运行智能匹配的步骤：

  1. 选择匹配条件：

    1. 从 HaloPSA条件 下拉列表中，选择用于比较的资产字段或自定义字段。

    2. 从 GravityZone属性 下拉列表中，选择对应的终端属性：

      1. 终端标签

      2. IP地址

      3. MAC地址

      4. 完全限定域名(FQDN)

      5. SSID

  2. 定义匹配模式：

    1. 从下列选项中选择比较方式 匹配模式 下拉列表：

      1. GravityZone属性包含HaloPSA字段

      2. HaloPSA字段包含GravityZone属性

      3. 精确匹配

    2. 可选启用 区分大小写匹配 模式以执行区分大小写的比较

  3. 运行智能匹配：

    1. 选择要纳入智能匹配流程的资产

    2. 点击 开始智能匹配 以启动

HaloPSA_asset_mappings_smart_match1_p_1439620_en.png

智能匹配完成后，建议的GravityZone终端将显示在 GravityZone终端 列中，并附带匹配状态

HaloPSA_asset_mappings_smart_match2_p_1439620_en.png

可能的匹配状态包括：

  1. 智能匹配 –根据选定条件找到了精确的GravityZone终端。该终端将自动添加至 GravityZone终端 列

  2. 无匹配 –未找到符合选定条件的GravityZone终端

  3. 重复匹配 –两个GravityZone终端符合选定条件。将鼠标悬停在该字段上可查看两个终端

  4. 多重匹配 – 超过两个GravityZone终端符合选定条件。将鼠标悬停在该字段上可查看所有匹配的终端。

注意

要确认并保存建议的映射或对资产映射的任何更改，请点击 保存更改 。如果为智能匹配选择了已保存的映射，将根据新定义的条件重新评估建议的GravityZone终端。

HaloPSA_asset_mappings_smart_match3_p_1439620_en.png
手动映射资产

要手动映射资产，请按照以下步骤操作：

  1. 点击 编辑 所需资产行上的图标。

  2. 从下拉列表中，选择一个可用的GravityZone终端。

  3. 点击 保存 以确认选择。

  4. 对任何需要映射的其他资产重复此过程。

  5. 完成所有映射后，点击 保存更改 .

    注意

    在您点击 保存更改 之前，映射的项目将显示为 待定 状态。

管理现有映射

缺失资产

如果资产的对应GravityZone终端不再可用，其匹配状态将自动更改为 缺失 .

移除映射

删除现有映射的步骤：

  1. 编辑资产行。

  2. 选择 移除映射 ，然后 保存 .

  3. 点击 保存更改 .

本节内容 :