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跨公司迁移终端设备

摘要

公司管理员可通过网络页面中的 迁移 操作在管辖公司间转移终端设备。

前提条件

  • 公司

    • 需成为所有关联公司的管理合作伙伴。

    • 需具备为所有关联公司提供安全管理协助的权限。

      注意

      更多信息请参阅 查看公司 .

    • 目标公司与源公司在网络库存中必须直接相连,中间不得存在任何中介公司。

    • 任务涉及的所有公司均需订阅月度服务。

    • 目标公司的定制化配置必须与源公司兼容。

    提示

    源公司或目标公司采用的保护模型类型不会造成任何限制。

  • 终端

    • 任务包含的所有终端必须已部署BEST。任务支持的最低BEST版本为:

      • Windows系统 - v6

      • Linux系统 - v7

      • macOS系统 - v4

    • 确保所有终端均不处于以下状态:

      • 未受管 。可通过 管理状态 筛选器中的

        filters_unamanged_network.png
      • 已删除 状态。此类终端可在树形视图的 已删除 文件夹中查找。

      提示

      若任务包含处于 待重启 离线 状态的终端,系统将等待终端上线后执行迁移操作。若48小时内未上线,任务将失败。

      注意

      更多信息请参阅 检查终端状态 .

    • 待迁移的端点不得属于以下类型:

      • 安全服务器

      • 网络传感器

    • 若端点处于以下任一状态则不可迁移:

      • 属于导入资产(如Active Directory)的组成部分

      • 包含加密卷

      • 已是其他进行中任务或待处理端点迁移任务的目标对象

创建端点迁移任务

跨公司迁移端点需按以下步骤操作:

注意

无法通过单次 迁移 操作处理多公司来源的端点。跨公司迁移时,必须为每个源公司单独创建操作。

仅可迁移端点,文件夹不适用于此任务。

  1. 使用管理员账户登录 GravityZone 控制台。

  2. 进入 网络 页面并定位待迁移端点。

    1. 在网络表格中定位待迁移实体。

    2. 勾选对应复选框。

    3. 点击表格顶部的 操作 菜单并选择 迁移 .

      move_action_menu_network.png
    4. 在配置页面选择实体的目标位置。

      新位置的路径将显示在 目标位置 .

      若目标路径无效,系统将显示错误信息提示问题所在。

    5. 点击 移动 以启动该流程。

      Actions_Move_FPP.png

    注意

    更多信息请参阅 检查网络页面

  • 屏幕右下方将出现 toast 消息,确认任务已创建。

  • 所有被移动的终端将继承目标文件夹所分配的策略。

  • 用户活动日志中可查看任务相关信息,包括创建者信息。

重要说明

  • 可同时运行多个 移动终端 任务(需确保每个任务移动不同终端)。

  • 中继终端移动后,仍会与其关联终端保持通信,并保留在策略和软件包配置中。

  • 终端移动后,即使中继终端未被移动,仍会通过原关联中继进行连接。

  • 终端移动后将采用目标公司的保护模型。若新模型不包含源公司模型的特定功能,且该功能可选,则会以附加许可形式提供。

  • 移动 Exchange Server 时,关联邮箱将在源公司和目标公司同时计费。

  • 任务完成后,终端在 网络 页面中的显示可能存在延迟。

  • 任务完成后,源公司中终端可能不会立即解除移动状态显示。

  • 将终端移回原公司时,无论选择何种目标路径,终端都将返回原始文件夹。

检查移动终端任务状态

  1. 前往 网络 > 任务 页面并查找 移动端点 任务。

    注意

    您可以使用 类型 筛选选项仅显示移动端点任务。

    Network_move_endpoints_filter_task_77513_en.png

    您可以查看每个任务的状态:

    Network_move_endpoints_list_tasks_77513_en.png
    • 待处理 :任务已分配但未运行

    • 进行中 :任务正在端点上运行

    • 已完成 :任务已在端点上完成

  2. 选择任务可查看其他信息,例如:

    Network_move_endpoints_task_details_77513_en.png
    • 每个端点的移动状态: 失败 已完成 .

    • 有关移动的详细信息(点击列表中每个端点可查看具体信息):

      • 源公司和目标公司

      • 开始和结束日期

      • 若任何端点移动失败,将显示接收到的错误消息

公司和端点的变更

任务完成后,您可以观察到以下内容:

源公司

目标公司

端点状态

离线、已管理且标记为已移动

在线、已管理且无问题

符合任务或操作条件

生成事件

通过新事件更新详细信息

迁移前的终端历史记录

迁移后的终端历史记录

使用许可证席位

终端会出现在当月的月度使用报告中。

附加功能使用

不适用

目标公司激活的附加功能将自动应用于终端。

源公司使用的附加功能将不再生效。

附加功能计费

迁移当月,源公司不会因终端应用的附加功能而被计费。

仅目标公司使用的附加功能会被计费。