队列保留与重试时间
GravityZone邮件安全 配置了一系列策略来决定未送达邮件在队列中的保留时长。邮件保留时长取决于投递失败的原因：
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若返回 5xx错误 ——表示连接出现永久性故障。该邮件将被删除且不再尝试重投。
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若返回 4xx错误 ——表示持续性临时故障。某些临时状态的持续存在导致邮件发送尝试被放弃或延迟。系统将持续重试发送，直至超出保留策略规定的时长。
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若 无法建立连接 ，系统将持续重试发送，直至超出保留策略规定的时长。
注意
这些策略是根据 官方RFC标准 .
保留时间
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对于 外发邮件 ，保留时间为 4小时 。若在成功投递前保留期已到期，或远程服务器返回5xx错误代码，系统将向发件人发送未送达报告(NDR)。
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对于 接收邮件 ，保留时间设置为 6天 。接收邮件不会向远程发件人发送未送达回执(NDR)。
重试次数
若首次邮件投递失败，系统将在特定时间段内进行重试投递，该时间段称为重试间隔。
对于 GravityZone邮件安全系统 ，接收和发送邮件的重试间隔均为30分钟。若接收邮件存在多条路由，将依次尝试各路由；若全部失败，则30分钟后重新尝试。
注意
如需修改这些参数，请联系您的服务提供商。