GravityZone MSP月度授权常见问题

以下试用选项适用于 GravityZone : 标准试用 , 月度许可试用 （仅限合作伙伴）及 月度订阅试用 。所有试用选项均覆盖25个终端，并提供全部 GravityZone 功能及附加组件供测试。附加组件包括：

试用有效期为45天。试用到期后，终端设备（ Bitdefender 安全代理）也将失效，除非公司转为有效的月度订阅。过期终端将继续接收来自 Bitdefender 的安全内容和产品更新。但模块将被停用，因此这些系统仍处于脆弱状态。

是的，客户将在试用许可证到期前30天、7天和1天收到通知。

当您预留X个席位（X>0）时，可确保被管理公司当月最多拥有X个授权终端。若安装X+Y个终端，其中X个终端将被授权并计费，Y个终端将进入30天试用期。试用结束后，除非增加预留席位数量，否则Y个终端将失效。

可以，您无需设置预留席位数量即可使用月度订阅许可证。月末时，系统将对该月授权的终端进行计费。

不会， GravityZone 会检测到终端被重新安装，不会重复计费。

是的，任何获得授权的终端即使只短暂安装也会被计费。

是的，使用量基于当月授权终端数量。即使终端已卸载，该席位仍被视为已占用。

所有许可证使用量将在每月首日UTC时间00:00重置 GravityZone 美国、欧洲和亚太地区的云实例。

若选择暂停公司账户，该公司名下的终端将立即过期。只有通过该公司专属安装包部署的 Bitdefender 安全代理的终端会失效，但 Bitdefender 安全代理不会从过期终端卸载。公司重新激活后，所有过期终端将立即自动重新注册。

若该公司还激活了 邮件安全 账户，邮件流将继续传输，但所有自定义或标准规则将被禁用，这意味着垃圾邮件和潜在恶意邮件将直达邮件服务器。仅特定规则会与投递规则保持激活状态以确保邮件正常流转。

Bitdefender 托管服务提供商（MSP）可根据客户使用的服务按月计费。具体计算方式请参阅 使用月度许可证用量报告计算终端使用量 .

合作伙伴变更前获得许可证的终端将计入原合作公司账单，变更后获得许可证的终端则计入新合作公司账单。月末所有终端的许可将重置，全部终端将计入新公司账单。

每次在移动设备上部署 移动安全 均计入月度总使用量。

已卸载代理的移动设备若当月至少被检测到一次在线，仍会计入月度总使用量。

同一设备多次部署安全代理时，每次成功部署均会累计至月度总使用量。

针对设备多次部署安全代理的场景，建议遵循移动安全控制台提供的独立设备注册机制进行操作。

在此类部署中，采用MDM（移动设备管理）系统可使设备以单一ID注册，从而避免月度使用量重复计数。 若未集成移动设备管理（MDM），设备可能因多种情况（如后续激活时被分配至不同用户或组）被识别为新设备，导致重复计入月度使用量。为降低服务费用：

迁移日期前的使用量仍归属原合作伙伴公司，新合作伙伴的使用量将从迁移当日开始计算。