收到
#550无法中转错误
发送邮件时
收到
<服务器>.scanscope.net#550无法中转
外发邮件的错误提示表明未配置认证
外发邮件可通过以下两种方式认证:
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基于服务器 (通过IP地址)-必须将发送服务器的外部IP地址添加到邮件安全产品中
操作路径: 产品配置 > 外发邮件 并确保将服务器用于连接EMS的每个外部IP地址添加到列表中。有关如何添加IP地址的信息，请参阅 此知识库文章 .
注意
当向此列表添加IP地址时， 邮件安全 仅会路由来自 域名 部分的地址的邮件。
对于Office 365，SPF记录已添加到外发邮件主机。除非满足以下要求，否则邮件将被拒绝：
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发件人的IP地址来自SPF记录中列出的Office 365服务器。
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邮件头中的
mailfrom:或from:来自在 域名 部分为客户配置的域名。
注意
有关配置Office 365的更多信息，请参阅 配置您的电子邮件服务以接受邮件安全邮件 .
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基于用户 (SMTP认证)
此方法仅当用户直接从动态IP地址连接时使用。SMTP认证通过提供用户名和密码完成。
您需要向服务提供商提交案例，以便为这些用户启用SMTP认证。
重要
默认情况下，此功能未启用。如需进一步协助，请联系您的服务提供商。