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保持 GravityZone MTD 在移动设备上保持活跃

若用户在设备上滑动关闭或终止应用程序,可能导致该应用在相关设备上转为非活跃状态。

采用以下最佳实践可有效通知用户,并最大限度维持应用功能的正常运行。

Mobile_security_troubleshooting_banking_application_not_accessible_2.png
  1. 用户应保持 GravityZone MTD 应用程序在后台持续运行,避免滑动关闭。

  2. 管理 选项卡中启用 设备闲置配置 .

    确保 最大警告次数 的值至少为 1 。管理员可根据需要增加该数值,以督促用户启动应用。

    Mobile_security_troubleshooting_keeping_app_active.png
  3. 设备闲置配置 中启用 向iOS设备发送通知 。客户还可启用 向用户发送邮件(iOS设备) ,这将要求用户与控制台发送的自动邮件进行交互。

  4. 在移动安全控制台中启用 将移动安全应用添加至安卓电池优化豁免列表 .

    注意

    此举十分必要,因观察发现安卓系统的电池使用自动优化会导致 GravityZone MTD 进入休眠状态。

  5. 策略 选项卡中确保 设置用户警报 已针对 非活跃应用 威胁启用。

  6. 用户必须点击来自 GravityZone MTD 要求用户点击启动MTD以确保持续防护移动端攻击。