关于
Bitdefender GravityZone 是一款企业级安全解决方案，可帮助组织根据业务需求实现最佳防护与性能。其集中式安全管理控制台（Control Center）允许管理员远程安装并管理任意终端设备的安全防护，无论其处于何种地理位置或环境。每个终端上均安装有名为Bitdefender终端安全工具（BEST）的本地代理程序。
HaloPSA 是专为托管服务提供商（MSP）和IT服务企业设计的专业服务自动化（PSA）平台。它提供集中式系统来管理服务交付、业务运营和客户关系，旨在提升IT团队和服务提供商的工作效率、可视化程度及流程优化。
这两套解决方案通过我们的 HaloPSA独立集成应用 实现协同工作，使托管服务提供商（MSP）能够基于Bitdefender提供的安全服务，自动为其客户公司创建工单和计费流程。
主要功能
该 HaloPSA集成 允许执行以下操作：
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将Bitdefender GravityZone连接到HaloPSA租户账户。 通过在GravityZone中提供HaloPSA租户账户详细信息（URL和客户端ID）来配置新集成。
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将现有GravityZone公司映射到您的HaloPSA客户端 ，并为每个映射启用计费和/或工单服务。每个映射会显示状态，提示是否存在需要您关注的事件（问题）。
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设置计费服务。 该功能会向HaloPSA报告采用月度订阅的每个受管GravityZone公司的活跃受保护终端数量及可用附加组件。基于这些数据，HaloPSA可在月末确定价格并为每个受管HaloPSA客户生成循环发票模板。此功能需在HaloPSA中为每个受管客户定义项目或使用全局计费设置。
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设置工单服务。 在Bitdefender集成向导中完成配置并在HaloPSA映射中启用后，以下类型事件将自动在HaloPSA创建工单：
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高级漏洞防护
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高级威胁控制
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反恶意软件
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反钓鱼
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终端检测与响应（含自定义严重性阈值）
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防火墙
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网页流量扫描
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沙盒分析器
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勒索软件检测
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网络攻击防御
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超级检测
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