跳至主内容

IntelliZone登录重定向

问题描述

IntelliZone门户有时会将用户重定向至其他产品(Bitdefender MDR)的登录页面。该现象发生在用户从同一浏览器标签页登出后(手动登出或因闲置自动登出)尝试重新登录IntelliZone控制台时。在MDR门户输入凭据后,系统将正常登录并将您正确重定向至IntelliZone控制台。

该问题非普遍性存在,且呈间歇性发生。

注意

仅当尝试从同一浏览器窗口重新登录时会出现此情况。

再次输入凭据即可成功登录,并快速重定向至IntelliZone控制台。

重要提示

此问题不会对您的安全或隐私造成风险。

问题表现

该问题具有间歇性,无法自由复现。以下是描述问题行为的具体步骤:

  1. 访问 IntelliZone门户 .

  2. 使用您的凭据登录:

    IntelliZone_login_353462_en.png
  3. 退出门户。

    注意

    由于不活动而被自动注销将产生相同的效果。

    过一段时间(取决于您的浏览器及其配置),浏览器标签页将变为非活动状态。当您再次与页面交互时,页面将自动刷新,导致登录时出现以下错误。

  4. 在不关闭浏览器标签页的情况下,重新输入您的凭据并点击 登录 .

    将出现以下错误:

    IntelliZone_login_error_353462_en.png

    您将被重定向到Bitdefender MDR登录页面。

  5. 输入您的IntelliZone凭据并点击 登录 :

    IntelliZone_login_MDR_353462_en.png

您将立即被重定向到IntelliZone控制台。

解决方案

为避免此问题,请按照以下步骤操作:

  1. 注销后关闭您最初登录时使用的浏览器窗口或标签页。

  2. 打开一个新的浏览器窗口或标签页。

  3. 前往 IntelliZone门户 并登录。

    您将正常登录到IntelliZone控制台。