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以MSP合作伙伴身份创建客户公司

注意

若您使用RMM系统,可参照以下指南之一导入公司数据及其资产清单 这些指南 .

要与客户共享许可证,您需在 GravityZone 中创建新客户公司、进行定制并配置其许可选项

客户公司具备以下功能:

  • 管理并监控其自身网络安全

  • 管理与其公司关联的用户账户

  • 追踪其公司的月度使用情况

  • 更换合作伙伴

要创建 GravityZone 公司,请按以下步骤操作:

  1. 使用合作伙伴账户登录 GravityZone

  2. 从左侧菜单进入 公司 页面

  3. 点击页面左上角的 添加公司 按钮

    系统将显示 添加公司 窗口

  4. 公司详情 部分填写信息:

    注意

    本指南将重点介绍如何创建MSP客户公司。完整公司创建指南请参阅 知识库文章 .

    • 填写 公司基本信息 :

      • 公司名称 - 输入新公司名称

      • 公司类型 - 选择 客户 .

        • 合作伙伴 ,若该公司为安全或服务提供商,并使用 GravityZone 保护其商业客户,或是本地 GravityZone 分销商。

        • 客户 ,若该公司仅使用 GravityZone 保护自身网络。

      • 国家 - 选择公司所在国家。

      • 业务领域 - 选择公司主营业务领域。

    • 填写 安全管理选项

      • 公司管理终端安全 - 选择此选项可使该公司及其下属公司直接管理终端安全。默认情况下,此选项将授予新公司以下权限:

        • 查看计算机网络

        • 安装安全代理

        • 创建并管理安全策略

        • 运行任务

        • 管理隔离区。

        注意

        对于客户公司,这些权限不可撤销,因为客户必须能访问自身网络。

        对于作为MSP的合作伙伴公司,此选项必须保持启用,因其需要这些权限来管理客户网络安全。

        对于仅作为经销商的合作伙伴公司,此选项必须保持禁用。此时合作伙伴仍可创建其他公司账户、管理订阅及查看报告。

      • 该公司的合作伙伴可协助安全管理 - 勾选此框表示您需要管理该公司的安全设置。若不勾选:

        • 该公司仍会显示在 网络 页面中,但您将无法查看其网络。

        • 您仍可管理其订阅服务。

        • 您无法管理该公司的用户账户。

        • 您仅能生成不包含网络信息的特定报告。

        重要提示

        一旦禁用此选项,仅由被创建公司的用户可通过 我的公司 页面恢复该功能。

      • (可选)主账户

        注意

        若已勾选 该公司的合作伙伴可协助安全管理 选项,则此部分为可选。

        • 全名 - 输入用户的名字和姓氏。

        • 电子邮箱 - 输入用户的电子邮箱地址。

        • 时区 - 用户所在的工作时区。

        • 语言 - 用户偏好的 GravityZone 界面语言。

        您后续可在 账户 页面查看和管理该用户账户。详情请参阅 用户账户 .

      • (可选)其他公司详细信息

        • 注册地址 - 输入公司办公场所的实际地址

        • 电话号码 - 输入公司的官方电话号码。

        • 控制中心徽标 。您可以添加公司的徽标图片。为该公司生成的所有报告和电子邮件通知都将包含该徽标图片。

          添加公司徽标步骤:

          1. 点击 更改 按钮。

          2. 在计算机上浏览选择徽标图片。

          3. 点击 打开 .

          若要将徽标重置为 Bitdefender 提供的默认图片,请点击 默认 按钮。

  5. 点击屏幕右下角的 下一步 按钮继续到下一界面。

  6. 填写 身份验证 部分的信息。

    更多信息请参阅此 知识库文章 .

  7. 点击 下一步 按钮(位于屏幕右下角)以进入下一界面。

  8. 填写 许可 部分的信息。

    公司可访问的产品及服务由其合作伙伴决定,且无法单独激活任何产品。

    1. 配置 订阅详情 部分:

      • 预留席位

        若需为公司预留特定数量的席位,请启用此设置。该功能适用于以下场景之一:

        • 您有意限制公司可使用的席位数量。

        • 公司希望随时保有特定数量的可用席位。

        未启用此设置时, 共享许可席位 将自动激活。

        提示

        在任何终端类型上安装并使用产品均视为占用一个席位。席位用于追踪产品使用情况。每个产品均设有最大席位数量限制。

        重要

        此方法要求您自行管理席位预留。

        超出分配席位数量(预留席位)的代理安装将进入免费试用状态直至次月末。若未延长预留,试用期结束后代理将过期,终端不再受保护。

        为新公司预留席位的步骤:

        1. 勾选 预留席位 复选框。

        2. 在近场输入拟预留的席位数量。数值变更后,可查看尚可预留的席位余量。

      • 共享许可席位

        注意

        默认情况下,当 预留席位 设置被禁用时,该选项不会显示在 授权 界面中。

        安装代理后,该代理将从与其他公司(包括您自己公司)共享的许可证席位池中占用一个席位。席位池的所有者是公司账户层级结构中首个使用预留功能的上级合作伙伴,若无此类合作伙伴,则归属 Bitdefender .

        此情况下无需进行配置。

        该方法确保了灵活性,但会加剧各公司对有限席位的竞争。

      • 添加订阅截止日期

        启用此设置可为公司的月度订阅配置截止日期。

        到达截止日期后,公司服务将被暂停,安全代理失效,终端设备不再受保护。

        若未启用此设置,公司的月度订阅将无截止日期限制。

      • 设置自动续订

        启用此设置可在订阅截止日期后继续保持防护。该选项将按自定义月数延长订阅期限。

        子公司默认继承母公司的订阅截止日期,除非其单独配置了截止日期。仅当母公司启用自动续订时,子公司方可设置超过母公司截止日期的订阅期限。

      • 设置最低使用量

        使用此选项为公司设定每月适用的基础席位使用量。

        只要未超过设定值,最低使用量将作为常规计费基准,不受月度波动影响。若公司部署的终端数量超过设定值,则按实际使用量计费,最低使用量自动失效。

        最低使用量会消耗许可证席位,且不得超过预留席位数量。

    2. 展开 自用产品 分区,选择需要分配给公司的产品、附加功能及服务。

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      1. 选择 产品类型 :

        • 终端安全 - 启用终端安全后,公司可访问云安全MSP解决方案的所有功能及附加模块。 了解更多

        • Bitdefender EDR - 监控公司网络以早期发现可疑活动,并提供抵御网络攻击的工具。该产品适合与来自不同供应商的终端安全解决方案共存。 了解更多

        注意

        终端安全 产品可进一步定制。以下步骤不适用于 Bitdefender EDR 产品。

      2. 选择 防护模式 :

        • 按需定制 - 量身定制的防护方案,允许您选择符合特定需求的功能。

        • 安全版 - 提供可操作的威胁情报与预防措施,以及实时威胁检测和事件响应。

        • 安全增强版 - 在安全版基础上,通过提供主动事件响应管理服务进行升级。

          若要选择此套装进行转售,目标合作伙伴必须在 MDR联系详情 部分的 我的公司 页面填写完整信息。

        • 安全高级版 - 在安全增强版基础上,通过整合环境中的智能情报来丰富检测源。

          若要选择此套装进行转售,目标合作伙伴必须在 MDR联系详情 部分的 我的公司 页面填写完整信息。

        注意

        某些附加组件或服务可能对您不可用。它们可能未包含在所选保护模型中,或与该模型不兼容。

      3. 选择要分配给公司的附加组件。

        注意

        有关附加组件及其功能的更多信息,请参阅以下文章:

      4. 选择要分配给公司的服务。

        请注意:

        • 要为自用启用MDR服务,需满足以下要求:

          • 目标必须是客户公司。

          • 目标公司的直接合作伙伴已启用 Bitdefender MDR 服务用于转售。

          • 目标公司及其直接合作伙伴都必须启用 该公司的合作伙伴可协助安全管理 设置。

          • 目标公司的直接合作伙伴至少需满足以下一项要求:

            • 直接合作伙伴名下的 联系方式中 Bitdefender MDR 部分的所有信息均需填写有效数据。

            • Bitdefender MDR 服务已于2024年4月前启用并开始入驻流程。

      注意

      您只能访问合作伙伴提供的保护模型、附加组件和服务。

    3. 展开 待售产品 展开该部分并选择您希望该公司可分销的产品、附加组件和服务。

      注意

      此部分仅对合作伙伴公司开放。

      采用与 自用产品 .

    4. 点击 保存并添加公司 以完成公司创建流程。

  9. 点击 保存并添加公司 以完成公司创建流程。

提示

客户公司和合作伙伴公司均需联系其分销商或RMM合作伙伴,以申请变更其可用产品、服务或功能。

您可以在 创建公司 .