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将MSP转型为混合MDR合作伙伴角色

作为MSP,您可将网络中的MSP转型为混合合作伙伴角色。混合MDR合作伙伴是指同时管理持有年度MDR许可证客户和月度MDR订阅客户的MSP。

您可通过以下方式将启用MDR转售功能的MSP转型为混合MDR合作伙伴:

  • 将非MSP合作伙伴及其持有年度MDR许可证的客户转移至该MSP管理下。

  • 仅将持有年度MDR许可证的客户转移至该MSP管理下。

    重要提示

    若这些客户使用某合作伙伴信息作为MDR紧急联系人,而该合作伙伴将无法继续联系,您必须在完成转移前提供新的MDR联系信息。

  • 创建持有年度MDR许可证的新客户,随后将其转移至该MSP管理下。

    有关创建客户时分配MDR许可证的更多信息,请参阅 许可证 部分的 许可 页面。

  • 将现有部分MSP客户从按月订阅MDR的许可选项更新为按年MDR许可证。

    重要提示

    进行此变更时需填写 MDR联系信息 表格。更多信息请参阅 MDR联系信息 > 编辑拥有按年MDR许可证的客户 部分的 公司详情 页面。

示例场景

假设您管理两个合作伙伴:

  • 合作伙伴A(非MSP合作伙伴)已注册MDR,其客户持有按年MDR许可证

    注意

    该合作伙伴无法持有MDR许可证,因为此类许可证与合作伙伴账户不兼容。

  • 合作伙伴B采用按月订阅模式,启用了MDR转售功能,且其客户已激活MDR服务

MDR-hierarchy-initial_p_1401907_en.png

此时您可通过以下方式将合作伙伴B转为混合型合作伙伴:

  • 将合作伙伴A及其托管公司转移至合作伙伴B管理下。完整步骤参见 此处 .

  • 仅将合作伙伴A的客户转移至合作伙伴B管理下。详细操作指南请参考 此处 .

完成转移后,合作伙伴B可:

  • MDR服务 页面,从 GravityZone 控制中心 。有关此页面的更多信息,请参阅 MDR服务 .

  • 可通过右上角的下拉菜单选择公司,在MDR门户中查看和管理新迁移的公司。

    companies-drop-down_mdr_1394825_en.png

迁移非MSP合作伙伴及其客户

要将合作伙伴A及其客户迁移至合作伙伴B的管理下,请前往 网络 页面,在 GravityZone 控制中心 中,按照 此处 的步骤操作,并注意以下细节:

  • 要定位合作伙伴A,请选择您的 公司 集合。

  • 概览 中,勾选合作伙伴A对应的复选框。

  • 迁移实体 页面,选择合作伙伴B的 公司 集合作为目标位置。

    MDR-move-entities_p_1401907_en.png

树状视图 在树形视图中,您会注意到合作伙伴B现在同时管理着按月订阅的客户、合作伙伴A以及按年许可的客户。这表明合作伙伴B已转变为混合型MDR合作伙伴。

MDR-hierarchy-final_p_1401907_en.png

迁移按年许可的客户

要将合作伙伴A的客户转移至合作伙伴B管理,请前往 网络 页面,位于 GravityZone 控制中心 并按照 此处 的步骤操作,同时注意以下具体要求:

  • 要定位合作伙伴A的客户,请选择合作伙伴A的 公司 集合。

  • 概览 中,勾选对应持有年度MDR许可的客户复选框。

  • 迁移实体 页面,选择 公司 集合作为目标合作伙伴B的迁移目的地。

    MDR-move-customers-process_p_1401907_en.png

    警告

    若持有年度MDR许可的客户使用合作伙伴A的信息作为其MDR紧急联系人,则必须在完成迁移前为该客户提供新的MDR联系信息。

树形视图 中,您会注意到合作伙伴B现在同时管理按月订阅的客户和按年许可的客户。这表明合作伙伴B已转变为混合型MDR合作伙伴。

MDR-second-hierarchy-final_p_1401907_en.png