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使用协助区域

在验证过程中, Bitdefender 工程师可能会通过您提交详情中的 协助 区域请求补充信息或提供反馈。

Bitdefender 请求协助时,典型流程如下:

  1. 状态 页面,您的提交状态将变为 需关注 .

    tap_submission_needs_attention_p_1125009_en.png
  2. 点击 查看 以打开提交详情页面。

  3. 在提交详情中, 协助 区域将显示至少一条来自 Bitdefender .

    tap_submission_assistance_message_p_1125009_en.png
  4. 请用您的公司名称撰写回复并点击 发送 .

    tap_submission_assistance_reply_p_1125009_en.png
  5. 响应 Bitdefender 的请求后,点击页面底部的 取消 可退出提交详情页。

    tap_submission_assistance_exit_p_1125009_en.png