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集成中心错误代码

集成中心 包含一个 历史日志 选项卡(每个配置卡片对应一个)。此日志记录系统事件,包括可帮助您排查集成失败、连接问题和数据处理错误相关问题的错误代码。本页面包含所有可通过 历史日志 .

错误代码

错误信息

详情与故障排除

101

集成已停止,无法继续同步。

此错误发生在 GravityZone 尝试同步已停止的集成时。

要解决此问题,请从集成中心页面重新启动集成。

103

使用此功能需要有效许可证。

当用户或公司未持有该功能的有效许可证时会出现此错误。

请添加有效许可证以解决此问题。

104

作为集成器的 BEST 代理无法找到或已不存在。

该问题发生在 BEST 代理(被设置为集成器)无法被定位时。

解决方法:确保终端仍受管理且处于开启状态。若不可用,请指定其他终端作为集成器。

107

该集成是重复项,无法同步。

当已存在相同配置的集成时会出现此错误,导致重复集成无法同步。

必须删除或更新重复集成以解决此问题。

108

集成实例不匹配。

当vCenter服务器地址在vCenter配置卡中被更改时会出现此问题。

请确保vCenter配置卡中的信息正确以解决此问题。

4001

集成已被停止。

当用户在 GravityZone 控制台中停止集成时会显示此消息。

4003

连接集成时出现问题。

当集成器因网络问题无法连接到集成服务器时,会出现此错误。

要解决此问题,请检查您的网络连接。

如果验证连接后问题仍然存在,请联系支持人员。

4004

无法验证集成证书。

当集成器的证书无法验证时,会出现此错误。

要解决此问题,请确保端点已安装颁发证书的证书颁发机构(CA)。

4008

您正在集成的系统使用了不受支持的API版本。

当vCenter服务器使用的API版本与集成器不兼容时,会出现此错误。这将导致集成器无法从服务器获取清单数据或接收更新。

要解决此问题,请确保vCenter版本受支持。

4009

集成凭据无效。

当为集成输入的凭据无效时,会出现此错误。

要解决此问题,请检查您的凭据是否正确。

如果验证凭据后问题仍然存在,请联系支持人员。

4051

已达到最大集成数量限制。

当与此配置卡关联的集成达到最大数量限制时,会出现此错误。

4101

GravityZone 服务或代理连接失败。 当集成器因网络问题、

GravityZone 服务问题或代理连接失败而无法连接到 GravityZone 时,会出现此错误。

要解决此问题,请检查设置为集成器的终端上的网络连接。

4102

无法解析 GravityZone 服务主机或代理名称。

当集成器因无法解析 GravityZone 服务主机或代理名称而无法上报收集的资产清单时,会出现此错误。

要解决此问题,请检查设置为集成器的终端上的网络连接。

4103

连接 GravityZone 服务超时。

当与 GravityZone 服务的连接超时时,会出现此错误。

要解决此问题,请确保 GravityZone 的IP或地址已加入白名单。

更多信息请参阅 GravityZone (云)通信端口 .

若将IP或地址加入白名单后问题仍存在,请联系技术支持。

5000

集成功能不再关联至集成器。

当集成器被取消分配或删除时,会出现此问题。

要解决此问题,请选择新的集成器。

5001

与集成器的连接已丢失。

该问题出现于 GravityZone 检测到集成器处于离线状态时。

要解决此问题,请确保集成器已开启。