配置策略与安装包以部署Bitdefender代理
将GravityZone与ConnectWise Asio对接后，需配置策略和安装包以实现 Bitdefender 代理在设备（计算机）上的自动部署。该集成支持 Bitdefender终端安全工具 在Windows、Linux及macOS计算机上的安装。
策略配置
必须配置ConnectWise Asio策略以实现 Bitdefender终端安全工具 在计算机上的自动安装。需注意ConnectWise Asio策略与 GravityZone 策略。
要在ConnectWise Asio门户中配置策略，请按以下步骤操作：
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转到 终端 > 策略 部分，点击 添加策略 按钮。
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在 新建策略 页面中，进行如下配置：
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在 类别 下，选择 设备 .
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在 类型 下，选择 Bitdefender云安全自动 .
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输入新策略的名称。
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在右侧面板中，启用 Bitdefender云安全代理安装 .
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点击 保存 .
配置安装包
要为 Bitdefender 代理配置安装包，请按以下步骤操作：
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前往 终端 > 安装包 部分并点击 添加 按钮。
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在 新建安装包 页面中，输入此安装包的名称。
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从 设备 类别的 策略 部分，将新策略拖放至 安装包构建器 区域。
注意
请确保不勾选 默认安装包 选项。
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点击 保存 .
分配安装包
通过将安装包分配至ConnectWise Asio门户中的站点，可远程安装 Bitdefender 代理程序到该站点所属的计算机上。请注意区分ConnectWise Asio安装包与 GravityZone 安装包。
分配安装包步骤如下：
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在 终端 > 安装包 版块中，进入 站点 标签页。
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选择一个或多个站点后点击 分配安装包 按钮。
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在确认窗口中点击 分配 ，接着点击 更新 .
Bitdefender代理程序将开始在这些站点的计算机上安装。
注意
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应用Asio安装包后，Bitdefender安装过程可能需要 30分钟 才会启动。该延迟是ConnectWise Asio平台在测试阶段发现的已知特性。
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若Bitdefender部署失败，系统将自动重试安装（最长1小时，最多重试10次）。
检查部署状态
查看Bitdefender部署状态的方法：
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在Asio平台中前往 终端 > 设备 并通过 站点 或 设备 筛选已部署Bitdefender的位置。
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前往 集成 标签页并选择 Bitdefender Cloud Security for MSP 。 部署状态 列将显示当前安装状态。
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进行中 —— Bitdefender安装仍在进行。
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成功 —— Bitdefender安装已成功完成。
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失败 —— 安装未成功。
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欲了解更多详情，请点击 部署状态 列中的条目以查看附加信息。
注意
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部署状态更新可能需要长达60分钟。
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只有当至少一台设备通过 Bitdefender Cloud Security for MSP 标签页才会显示。 策略与安装包 .
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处理安装失败
安装过程中，Bitdefender会自动尝试卸载任何现有的第三方安全软件。如果竞争软件无法卸载，Bitdefender安装也将失败。其他安装失败情况也可能发生。更多信息，请参阅 Bitdefender支持文档 .
如果安装失败，您可以执行以下操作：
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点击 失败 状态，该状态位于 部署状态 列下，该列在 集成 标签页内，该标签页位于 计算机 页面。
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查看与失败相关的错误代码，并查阅 Bitdefender支持文档 以获取故障排除步骤。
注意
如果您希望保留现有的第三方安全软件，可以登录GravityZone控制台并禁用安装包中的 移除竞争产品 选项。但 不建议这样做 ，因为这可能会干扰Bitdefender的功能。
卸载 Bitdefender 代理
要从设备上卸载 Bitdefender 代理，请选择以下方法之一：
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从站点中移除该软件包。
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从软件包中移除策略。
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禁用 Bitdefender云安全代理安装 策略中的选项。
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在 Bitdefender云安全代理安装 端点级别的 设置 .
注意
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当您需要卸载 Bitdefender端点安全工具 （适用于Windows和Linux系统）时，可采用这些方法。在macOS系统上，您可以通过 GravityZone 控制中心 .
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这些方法同时能阻止 Bitdefender 代理的安装。