检查终端状态
每个终端在网络页面中通过其类型和状态对应的图标显示。
详细状态信息请参阅：
管理状态
您可以通过使用 管理状态 筛选器
来检查受管终端的管理状态。终端可能具有以下管理状态：
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受管理 - 已安装安全代理的终端。
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未受管理 - 已检测到但尚未安装安全代理的终端。
连接状态
连接状态涉及所有虚拟机及仅限受管理的计算机。受管理终端可能显示为：
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- 虚拟机，离线
灰色图标表示终端处于离线状态。
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- 虚拟机，在线
蓝色图标表示终端处于在线状态。
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- 物理机，离线
灰色图标表示终端处于离线状态。
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- 物理机，在线
蓝色图标表示终端处于在线状态。
若安全代理超过15分钟无响应，则判定终端为离线。终端显示离线的可能原因包括：
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终端已关机、处于睡眠或休眠状态。
注意
即使终端被锁定或用户已注销，仍会显示为在线状态。
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安全代理无法与 Bitdefender 控制中心 或指定的 终端安全中继 :
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终端可能已断开网络连接。
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网络防火墙或路由器可能阻断了安全代理与 Bitdefender 控制中心 或指定 终端安全中继之间的通信 .
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该终端位于代理服务器后方，且所应用策略中未正确配置代理设置。
警告
对于代理服务器后方的终端，必须在安全代理安装包中正确配置代理设置，否则终端将无法与 GravityZone 控制台通信，并始终显示为离线状态，即使 安装后应用了具有正确代理设置的策略 也是如此。
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安全代理已从计算机上手动卸载，但该计算机未与 GravityZone 控制中心 保持连接。通常情况下，当从计算机手动卸载安全代理时， 控制中心 会收到此事件通知，并将该计算机标记为非托管状态。
安全代理已从终端手动卸载，但该终端未与 Bitdefender 控制中心 或指定的 终端安全中继 保持连接。通常情况下，当从终端手动卸载安全代理时， 控制中心 会收到此事件通知，并将该终端标记为非托管状态。
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安全代理可能运行异常。
要查看终端已处于非活动状态的时长：
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仅显示托管终端。在表格上方的 筛选 菜单中，选择所有 管理状态 筛选器并点击 托管 复选框。
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点击 最近出现 列标题可按不活动时长对终端进行排序。
短暂不活动状态（分钟、小时）可能由临时情况导致，可忽略不计。
例如终端当前处于关机状态。
长期不活动（数日、数周）通常意味着终端存在问题。
注意
建议定期 刷新 网络表格，以便根据最新变更更新终端信息。
安全状态
您可通过 安全问题 筛选器查看受管终端的安全状态。
终端存在安全问题的判定条件（满足任意一项即成立）：
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反恶意软件防护已禁用。
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许可证已过期。
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安全代理产品版本过旧。
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安全内容已过期。
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检测到恶意软件。
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安全代理已遭破坏。
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与 Bitdefender 云服务的连接建立失败，可能原因包括：
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网络防火墙阻断了与 Bitdefender Bitdefender云服务 .
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与云端通信所需的443端口 Bitdefender Bitdefender云服务 端口已关闭。
此时，反恶意软件保护仅依赖本地引擎，云端扫描功能关闭，意味着安全代理无法提供完整的实时防护。
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若发现某终端存在安全问题，请点击其名称以显示 信息 窗口。
可通过安全问题筛选器识别具体问题。请务必检查 信息页所有标签页 .
可能需进一步本地调查。
注意
建议定期 刷新 网络表格，以获取终端最新状态更新。
检查容器状态
每个容器在网络页面中均以类型和状态专属图标表示。
详见 网络对象类型与状态 获取全部可用图标类型及状态列表。
安全状态
通过检查 安全问题 列可识别存在问题的容器。若需仅查看问题容器，请相应配置 安全问题 筛选器。
若符合以下任一情形，则容器存在安全问题：
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反恶意软件防护已禁用。
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许可证已过期。
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该 Bitdefender 产品已过时。
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安全内容已过时。
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检测到恶意软件。
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与 Bitdefender Bitdefender云服务 的连接无法建立，可能原因如下：
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容器存在互联网连接问题。
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网络防火墙正在阻止与 Bitdefender Bitdefender云服务 .
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与 Bitdefender Bitdefender云服务 通信所需的443端口已关闭。
这种情况下，反恶意软件保护仅依赖主机代理或主机的 安全容器 ，云端扫描功能关闭，意味着无法提供完整的实时保护。
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若发现存在安全问题的容器，请点击其名称打开 信息 窗口。
可能需要进行进一步的本地调查。