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BEST Linux机器上的部署错误

Bitdefender终端安全工具 部署任务在执行过程中可能遇到各类错误。通常,若目标系统不符合 BEST 安装先决条件文章中所述要求(参见此处: Bitdefender终端安全工具 远程部署 准备工作站),部署任务将失败。另一常见失败原因是网络配置错误。

本节概述部署任务失败的常见案例,并提供错误修复实用建议。

请联系 Bitdefender企业技术支持 团队进行进一步排查。使用支持工具获取调查错误所需的所有日志。更多信息请参阅 使用支持工具 – Linux版 .

解决此问题需确保:

  • 目标机器与中继服务器或 GravityZone 控制中心 之间已建立有效连接。有关通信端口的详细信息,请参考 GravityZone (云)通信端口 .

  • 用户具有代理安装位置的写入权限。

  • 目标终端有足够的硬盘可用空间。

用户必须对安装位置具有写入权限。

请在 受支持的操作系统 > Linux 章节中查看 终端防护 页面,确认您的Linux发行版是否在受支持之列。

您可以在 受支持的操作系统 > Linux 章节中的 终端防护 页面。

请等待当前安装完成或删除 setup 目录。

请联系 Bitdefender企业技术支持 团队进行进一步排查。使用支持工具获取调查错误所需的所有日志文件。更多信息请参阅 使用支持工具——Linux版 .

安装所需的 installer.xml 文件因权限限制未复制至目标机器。请检查防火墙过滤规则并确保用户账户具有执行该操作的足够权限。

请联系 Bitdefender企业技术支持 团队进行进一步排查。使用支持工具获取调查错误所需的所有日志文件。更多信息请参阅 使用支持工具——Linux版 .

安装失败的原因是创建软件包时选择了中央扫描选项,但未选择或安装安全服务器。

要成功安装,请将扫描模式更改为本地模式,或添加安全服务器。

若遇到以上错误问题,请联系 Bitdefender企业技术支持 团队以进行进一步故障排除。使用支持工具获取调查错误所需的所有日志。更多信息,请参阅 使用支持工具 – Linux .