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错误代码(适用于 GravityZone 补丁管理

GravityZone 控制中心 会在 补丁管理 任务于终端执行失败后显示相关错误信息

以下列出与Linux和macOS端点相关的常见错误代码及信息。

Linux错误代码

端点接收到包含无效数据的策略。[13]

描述

GravityZone 策略包含有效参数和字段,但所列数据不正确时会出现此错误。

解决方案

检查策略设置并确保其适用于目标端点。

根据 此处 .

端点代理未就绪。[21]

描述

补丁管理 模块因内部问题无法在端点初始化时会出现此错误。 补丁管理 在不受支持的Linux发行版上也无法初始化。

解决方案

确保目标端点能够接收策略。

根据 此处 .

端点接收到包含无效参数的策略。[87]

描述

GravityZone 策略包含无效参数(如预期类型不符、字段缺失、未知补丁类型或无效补丁标识符)时会出现此错误。

解决方案

检查您的设置,并确保目标终端受支持,符合以下所列要求 此处 .

终端代理无法访问 补丁管理 模块。[126]

描述

Bitdefender Linux终端安全工具 无法访问 补丁管理 模块来处理补丁扫描和补丁安装任务设置时,会发生此错误。

解决方案

检查您的设置,并确保目标终端受支持,符合以下所列要求 此处 .

补丁安装任务因内部问题停止。[995]

描述

此错误在以下情况下发生:

  • 在手动补丁安装过程中,由于内部问题导致预扫描或获取补丁详情失败。

  • 在手动补丁安装过程中,任务失败是因为终端代理无法初始化 补丁管理 模块、许可证密钥已过期或某些补丁标识符无效。

自动补丁安装通过调度程序处理此错误,任何错误仅在调试日志中可见。

解决方案

检查您的设置,并确保目标终端受支持,符合以下所列要求 此处 .

补丁扫描任务已在运行中。[1247]

描述

当您在 GravityZone 中手动触发补丁扫描时,若已有其他扫描任务(手动或计划任务)正在运行,则会出现此错误。

解决方案

请等待当前任务完成。

终端接收到已弃用的策略。[1150]

描述

当终端接收到包含已弃用设置的补丁扫描和补丁安装任务策略时,会出现此错误。

解决方案

检查策略设置并确保其已应用于目标终端。

根据 此处 .

任务失败!目标公司必须拥有有效的 补丁管理 . [7056]

描述

当用户手动执行或由 GravityZone 通过维护窗口自动执行补丁扫描和补丁安装任务时,若公司未持有包含 补丁管理 .

解决方案

请确保将策略应用于其他公司,或为目标公司提供包含 补丁管理 .

策略名称或操作不受支持。[2147942450]

描述

GravityZone 策略名称未列在端点配置文件中,或提供的操作与 安装 .

解决方案

确保策略已应用于目标端点。根据 此处 .

macOS错误代码

任务失败!端点收到包含无效数据的策略。[1]

描述

GravityZone 策略包含有效参数和字段,但列出的数据不正确时,会出现此错误。

解决方案

检查策略设置并确保其已应用于目标端点。

根据 此处 .

任务失败!发生内部错误。请在此端点上重新运行任务。若问题持续存在,请联系系统管理员。[2]

描述

此为通用错误消息,可能表明 GravityZone 平台或端点存在临时内部问题。

解决方案

尝试在受影响的端点上重新运行任务。若问题持续存在,请联系系统管理员。

任务失败! Bitdefender 需要在目标端点上拥有全磁盘访问权限。[3]

描述

Bitdefender终端安全工具 组件在目标macOS终端上未获得全磁盘访问权限。

解决方案

您作为管理员或本地用户必须为 Bitdefender终端安全工具 组件启用全磁盘访问权限。详情请参阅 macOS中未允许 Bitdefender终端安全工具 进行全磁盘访问 .

若使用Jamf Pro等移动设备管理方案,可在配置文件中启用全磁盘访问。详情请参阅 配置Jamf Pro以部署 BEST 至macOS Big Sur 11.0或更高版本 .

任务失败!终端接收到含无效参数的策略。[160]

描述

GravityZone 策略包含无效参数(如类型不符、字段缺失、未知补丁类型或无效补丁标识符)时触发此错误。

解决方案

根据 此处 .

任务失败!目标公司必须持有有效的 补丁管理 . [7056]

描述

当用户手动执行或由 GravityZone 通过维护窗口触发,而该公司未持有 补丁管理 .

解决方案

请确保将策略应用于其他公司,或为目标公司提供包含 补丁管理 .