在 GravityZone中
某些情况下，即使某些发件人已被阻止，若其使用多个电子邮件地址，您仍可能收到其邮件。当邮件源自策略设置中黑名单以外的地址时，便会出现此情况。
解决方法请参考以下步骤：
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打开邮件样本（ .eml 或 .msg 格式）并转至 文件 > 属性 .
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检查互联网标题部分以查看电子邮件是从哪个地址发送的。
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将该电子邮件地址添加到 GravityZone 策略设置的黑名单中。
同时，请确保实时黑洞列表（RBL）已正确配置。详情请参阅 配置Exchange RBL过滤器 .