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邮箱

要访问邮箱操作，请转至 产品 > 邮箱 .

邮箱包含您账户管理的所有电子邮件地址。您可直接添加多个域名的地址，或通过从Active Directory导入。

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  1. 列表操作 :

    • 添加邮箱 - 向列表中添加电子邮件地址

    • 刷新列表 - 刷新下方邮箱地址列表

    • 导入 - 导入邮箱 从Exchange Online

  2. 搜索 - 在下方列表中搜索特定邮箱地址

  3. 邮箱地址(邮箱) - 该列显示由您账户管理的所有邮箱地址

    注意

    双击任意邮箱地址可进行编辑

  4. 真实姓名 - 使用该邮箱地址的用户姓名。添加时， 邮件安全系统 将自动生成该姓名的多个变体版本以供追踪。这有助于确保消息规则能正确捕获发送给该用户的邮件。目前仅支持通过 同步Active Directory .

  5. 高管追踪 - 勾选此框可将该邮箱标记为公司高管邮箱，用于 高管追踪条件 .

    注意

    您可以通过 群组管理 .

  6. 管理变体 - 添加或删除用户姓名的多个变体形式以提高追踪准确度（包括姓名变体、婚前姓、中间名等）

  7. 群组 - 将用户添加至或移出特定Active Directory群组

  8. 别名 - 将多个邮箱地址关联至主邮箱

  9. 删除 - 点击删除按钮可移除该行对应的邮箱地址

添加新邮箱

  1. 点击 emailsecadd.png 添加 屏幕右上角的按钮。

  2. 输入电子邮件地址。

    注意

    您必须是属于 电子邮件安全 已跟踪域的用户。有关添加新域的更多信息，请参阅 产品配置 .

  3. 按下 回车键 .

使用.CSV文件导入邮箱

注意

此流程适用于从Microsoft Exchange Online下载的.csv文件，但您也可以使用手动创建的 .CSV 文件。

  1. 在Microsoft Exchange Online中，前往 Exchange管理中心 .

  2. 转到 邮箱 页面。

    microsoft_exchange_mailboxes_selection_89009_en.png

  3. 从邮箱列表顶部选择 导出邮箱 选项。

    microsoft_exchange_mailboxes_export_mailboxes_89009_en.png

  4. 返回 产品 > 邮箱 位于 邮件安全 .

  5. 点击 emailsecurityimport.png 屏幕右上角的导入按钮。

    将出现以下窗口：

    EMS_mailboxes_import_mailboxes_window_89009_en.png

  6. 点击 浏览 并选择从Microsoft Exchange Online导出的CSV文件。

  7. 点击 导入 按钮。

将显示包含导入结果的窗口：

EMS_mailboxes_import_mailboxes_window_status_89009_en.png

重要提示

以下情况将导致邮箱导入失败：

  • 若邮箱地址不属于邮件安全所跟踪的域名。

    注意

    您可通过 产品配置 页面添加新域名。

  • 该邮箱地址已作为主邮箱或别名关联至现有用户。

  • CSV文件中的信息格式无效或不符合要求。

手动创建 CSV 文件

您可自行创建 CSV 文件（无需从Exchange Online下载）。可使用 Notepad++ 或 Excel .

重要提示

若使用 Excel 创建文件， 请勿为表头及其值添加引号 .

要在EMS控制台中导入文件，必须满足以下要求：

  • 包含 "EMAILADDRESS" 表头的列，其中需填入格式有效的电子邮件地址。

  • 包含 "MAILBOXTYPE" 表头的列。该列值必须为 User 或 Group （共享邮箱请使用 Group 值）。

可根据各组织需求添加更多表头（包括别名）。示例如下：

示例5. 仅包含必填列 
"EMAIL ADDRESS","MAILBOX TYPE"
"email@domain.com","User"

示例6. 必填列及真实姓名（便于追踪） 
"FIRST NAME","LAST NAME","MAILBOX TYPE","EMAIL ADDRESS"
"David","Smith","User","david.smith@domainemail.co.uk"

示例7. 必填列、真实姓名及别名 
"FIRST NAME","LAST NAME","MAILBOX TYPE","EMAIL ADDRESS","EMAIL ADDRESSES"
"David","Smith","User","david.smith@domainemail.co.uk","smtp:davidsmith@domainemail.co.uk"

编辑邮箱

  1. 双击您要编辑的邮箱。

  2. 更新邮箱信息。

  3. 点击 更新 按钮。

管理Active Directory群组

将用户添加到AD群组

  1. 点击 群组 按钮（对应该用户的电子邮件地址）。

  2. 在 本地 或 Active Directory 群组之间选择。

  3. 点击 添加群组成员 按钮。

  4. 勾选您要添加用户的群组复选框。

  5. 点击 选择 按钮。

从AD群组移除用户

  1. 点击 群组 按钮（对应该用户的电子邮件地址）。

  2. 在 本地 或 Active Directory 群组。

  3. 点击 delete_emsec.png 删除群组 按钮。

管理变体

添加名称变体

  1. 点击 管理变体 按钮（对应该用户的电子邮件地址）。

  2. 按下 emailsecadd.png 添加 按钮。

  3. 输入该用户的名称变体。

  4. 按下 回车键 .

删除名称变体

  1. 点击 管理变体 按钮（对应该用户的电子邮件地址）。

  2. 点击 delete_emsec.png 删除变体 按钮（位于需移除的变体旁）。

管理别名

添加别名

  1. 点击 别名 按钮（对应该用户的电子邮件地址）。

  2. 按下 emailsecadd.png 添加 按钮。

  3. 输入用户的别名。

  4. 按下 Enter .

删除别名

  1. 点击 别名 按钮（对应该用户的电子邮件地址）。

  2. 点击 delete_emsec.png 删除别名 按钮（位于需移除的别名旁）。

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