同步 ConnectWise 与GravityZone同步资产清单 GravityZone

Bitdefender已开始按本节所述逐步推出高级资产清单同步功能。用户需安装1.4.0.109或更高版本插件方可参与此过程。后续阶段，Bitdefender将逐步向符合条件的用户推送新功能，力求尽快覆盖全部安装用户。

该集成会复制您管理的资产结构（包含客户数据）至 ConnectWise Automate 及 GravityZone 控制中心通过同步任务实现。

同步完成后，库存管理系统将持续监控双方库存，根据您的设置识别并解决客户端与公司间的同步问题。

该 Bitdefender 插件提供监控、报告和处理同步事件的相关选项。

配置同步设置请按以下步骤操作：

配置库存同步级别

库存同步级别的选项是您控制同步任务的主要工具。这些选项涵盖两个方面：

范围 ——它指的是受同步任务影响的实体。它们可能是：
- 仅同步的实体 ——同步任务仅操作与GravityZone中公司有关联的ConnectWise Automate客户端。
- 整个库存 ——同步任务操作所有客户端，无论它们是否与GravityZone中的公司有关联。
事件操作 ——它指的是同步任务与生成事件相关的行为。它们可能是：
- 仅报告 ——任务仅在界面中报告事件，您需要手动处理它们。
- 处理 ——任务尝试根据配置的选项处理事件。处理事件可能包括在实体名称前添加前缀，以防另一个实体有类似的名称。

要配置库存同步级别：

选择以下选项之一：

同步级别	范围	事件操作
监控并报告同步库存状态	同步任务仅操作有关联的实体。	同步任务仅在客户端事件屏幕中报告事件。它忽略同步事件处理部分中的选项。
监控并处理同步库存状态	同步任务仅对有关联的实体进行操作。	同步任务根据同步事件处理章节中的选项处理事件。
自动库存同步	同步任务对所有实体进行操作（无论是否有关联），排除项除外。	同步任务根据同步事件处理章节中的选项处理事件。

为每个事件选择处理操作类型：
- 自动 - 同步任务尝试无需用户干预即可处理事件。若失败，事件将交由用户手动修复。
- 手动 - 您需要手动处理插件 客户端事件 界面中生成的每个事件。
仅当您选择 监控并处理同步库存 状态或 自动库存同步 .

例如，若选择 自动库存同步 且将所有生成事件的处理方式设为手动，同步任务会为可能的同步问题生成事件，但不会自动处理。这意味着您需要前往 客户端事件 界面手动执行操作。
在 前缀设置 在本节中，您可指定一段文本作为前缀附加至同名新实体。Bitdefender插件会在前缀与实体实际名称间自动添加空格。

前缀设置提供以下选项：
- 创建时使用前缀 选择始终将为GravityZone中所有新实体添加前缀（无论名称是否重复）。选择 仅当名称已存在时 则仅在新实体与现有实体重名时添加前缀。
- 关联时使用前缀 启用此选项可为GravityZone中现有实体名称添加前缀。
点击 保存设置 以应用配置。

同步任务将在下一小时内开始生成并处理事件。

下表描述库存同步级别的范围及对应操作：

下表描述同步任务对各类事件的自动处理方式：

事件类型	自动操作
目标端移动	同步任务将调整目标库存（GravityZone）中的实体位置以匹配源库存（ConnectWise Automate）。
目标端删除	同步任务将实体从源库存（ConnectWise Automate）复制至目标库存（GravityZone）。
关联缺失	同步任务会在两个库存中为名称和位置相同的实体创建关联。
基于前缀的关联缺失	任务将创建两个库存中同名同位置实体的关联，前提是目标端实体名称包含前缀设置 .

您可以在 客户端事件 界面中手动查看和处理同步事件。本节仅显示配置为手动处理或系统无法自动处理的事件。

处理事件的步骤如下：

在详情窗口中，从预定义列表中选择一个操作。

下表描述了每个事件的可用操作。每个事件有两个或更多可能的操作。

事件类型	描述	手动操作
目标已移动	与ConnectWise Automate中客户端关联的GravityZone目标公司已在层级结构中移动到其他位置。	- 根据源客户端移动目标公司。 - 忽略此事件及其子事件。目标公司将不会被移动。
目标已删除	未找到与ConnectWise Automate中客户端关联的GravityZone目标公司，需重新创建。	- 重新创建目标公司并与源客户端关联。 - 使用详情字段中提供的自定义名称重新创建目标公司。 - 忽略此事件及其子事件。公司组织将不会被创建。
关联缺失	ConnectWise Automate中的客户端与GravityZone中的目标公司处于同一层级。根据名称相似性，这两个实体应建立关联。	- 将源客户端与目标公司关联。 - 使用前缀重命名现有目标公司及该节点，然后创建与源关联的新目标层级。 - 忽略此事件及其子事件。不会创建关联。
基于前缀的关联缺失	ConnectWise Automate中的客户端与GravityZone中的目标公司处于同一层级。根据名称相似性和前缀，这两个实体应建立关联。	- 将源客户端与目标公司关联。 - 将源客户端与目标公司关联并重命名后者。 - 忽略此事件及子事件。不会创建任何关联。

本节内容 :